인스타그램 이벤트로 고객 참여와 소통 유도, 브랜드 친밀도 강화 나서
[더파워 민진 기자] 치킨 프랜차이즈 자담치킨은 공식 SNS 채널을 통해 매월 인기 있는 메뉴를 선정하여 소개하는 '맵슐랭 가이드’ 컨텐츠를 발행하고 있다고 밝혔다. 이번달의 주인공은 ‘소보로치킨’이다.
소보로치킨은 국내산 닭가슴살을 주 원료로 하고 특별하게 개발한 스크럼블 튀김옷으로 감싸 조리한 메뉴다. 겉은 바삭하면서도 속살은 부드럽고 담백한 맛이 특징이다. 특히 함께 제공되는 자담 시그니처소스와의 완벽한 궁합이 맛을 더해준다. 6조각, 12조각 단위로도 주문이 가능하다.
운동이나 건강관리 등의 이유로 닭가슴살을 좋아하는 고객들이 특히 선호한다. 또 닭가슴살이지만 육즙이 배어 있는 부드러운 치킨으로 조리되어 가슴살을 그다지 선호하지 않는 고객들까지 편하게 먹을 수 있다.
소보로치킨을 소개하는 자담치킨 공식 인스타그램은 고객 참여형 이벤트도 함께 진행한다. 참가자들이 2월 1일까지 해당 포스팅에서 소보로치킨에 대한 기대감을 댓글로 남기면 응모되며 선정된 3명에게는 2만원 상당의 자담치킨 쿠폰이 제공될 예정이다.
과거에는 마늘치킨, 치요링치킨 등이 맵슐랭 가이드 메뉴로 선정되기도 했다. 자담치킨의 이러한 참여형 이벤트는 많이 알려지지 않은 메뉴를 재소개하면서 젊은 소비자층과 적극 소통하고 브랜드 친밀도를 올리는 데 초점이 맞춰져 있다는 것이 업체 측 입장이다.
한편 자담치킨은 앞으로도 다양한 이벤트와 프로모션을 통해 고객과 소통을 지속할 예정이다.