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한화생명금융서비스, 컴플라이언스 강화… ‘고객신뢰경영’ 선포
2026.04.02 10:31
[더파워 이경호 기자]GA업계의 불완전판매와 내부통제 강화 필요성이 커지는 가운데 한화생명금융서비스가 금융소비자 보호 중심의 경영 강화에 나섰다. 한화생명금융서비스는 출범 5주년을 맞아 서울 여의도 63빌딩에서 '고객신뢰경영 선포식'을 열고 데이터 기반 내부통제 체계를 구축한다고 2일 밝혔다.이번 선포식에는 최승영 대표이사를 비롯한 본사 임직원 180여명이 참석했다. 회사는 '고객과 함께 걸어온 5년, 신뢰로 완성하는 미래'를 슬로건으로 내걸고 고객신뢰경영 실천서약을 선언했다. 지난 5년간의 외형 성장에 이어 앞으로는 금융소비자 보호를 최우선 과제로 삼는 질적 성장에 무게를 두겠다는 취지다.한화생명금융서비스는 이를
업비트, 인도네시아 ICEx와 협력…디지털자산 인프라 강화
2026.04.02 10:23
[더파워 이경호 기자]인도네시아 디지털자산 시장이 제도 정비와 기관 참여 확대를 바탕으로 성장하는 가운데 업비트 운영사 두나무가 현지 거래 인프라 협력에 나섰다. 두나무는 인도네시아 디지털자산 거래소 ICEx와 기술 제휴 양해각서(MOU)를 체결했다고 2일 밝혔다.두나무는 지난 1일 서울 장충동 신라호텔에서 열린 '한-인도네시아 비즈니스 포럼'에 참석해 ICEx와 협약을 맺었다. 이번 포럼은 프라보워 수비안토 인도네시아 대통령의 국빈 방한을 계기로 열린 경제 행사로, 양국 장관급 인사와 고위 관계자들이 참석한 가운데 기업·기관 간 협력 논의가 이뤄졌다.인도네시아는 이용자 기반 확대와 규제 체계 고도화, 기관 참여 증가를 바
KB국민은행, 국내 최초 한국-인도네시아 간 QR결제 서비스 출시
2026.04.02 10:14
[더파워 이경호 기자]해외 간편결제 수요가 늘면서 국내 은행권의 국가 간 QR결제 서비스도 적용 지역을 넓히고 있다. KB국민은행은 인도네시아 전역에서 사용할 수 있도록 'KB스타뱅킹 해외 결제 서비스' 대상 국가를 확대했다고 2일 밝혔다.국가 간 QR 결제서비스는 금융결제원이 국내 금융사와 해외 지급결제 기관을 연결해 각국의 금융 앱을 통해 상대 국가에서도 QR결제가 가능하도록 하는 서비스다.이번 서비스 확대로 발리, 자카르타 등 인도네시아 전역의 약 3200만 개 이상의 가맹점에서 카드 복제나 개인정보 유출 우려 없이 KB스타뱅킹 앱 하나로 QR코드를 스캔해 결제할 수 있게 됐다.특히 KB국민은행은 국내 최초로 금융결제원의 결
3월 소비자물가 2.2% 상승…석유류 올라 두 달 만에 오름폭 확대
2026.04.02 09:54
[더파워 이경호 기자]유가 상승과 서비스 물가 오름세가 이어지면서 3월 소비자물가 상승률이 다시 확대됐다. 국가데이터처는 2일 발표한 ‘2026년 3월 소비자물가동향’에서 지난달 소비자물가지수가 118.80(2020=100)으로 전월 대비 0.3%, 전년 동월 대비 2.2% 각각 상승했다고 발표했다. 전년 동월 기준 상승률은 2월 2.0%보다 0.2%포인트 높아졌다.근원물가 지표도 오름세를 이어갔다. 식료품 및 에너지 제외지수는 전월 대비 0.1%, 전년 동월 대비 2.2% 상승했고, 농산물 및 석유류 제외지수는 전월 대비 0.1%, 전년 동월 대비 2.3% 올랐다. 생활물가지수는 전월 대비 0.6%, 전년 동월 대비 2.3% 상승했다. 이 가운데 식품은 전년 동월 대비
30대 은행 가계대출 첫 1억원 돌파…20대만 4년째 감소
2026.04.02 09:44
[더파워 이경호 기자]연령대별 가계대출 격차가 커지는 가운데 30대 차주의 1인당 은행 가계대출 잔액이 처음으로 1억원을 넘어섰다. 박성훈 국민의힘 의원이 2일 한국은행으로부터 제출받은 자료에 따르면 지난해 말 30대 차주 1인당 은행 가계대출 잔액은 1억218만원으로 집계됐다.이는 한국은행이 관련 통계를 집계하기 시작한 2013년 이후 가장 높은 수준이다. 30대의 1인당 대출 잔액은 2021년 9465만원에서 2022년 9380만원으로 줄었지만, 2023년 9350만원, 2024년 9836만원, 지난해 1억218만원으로 2년 연속 증가했다.반면 20대는 전 연령대 가운데 유일하게 감소 흐름을 이어갔다. 지난해 20대 차주의 1인당 은행 가계대출 잔액은 3047만
IBK기업은행, 본점 직원 대상 AI 실무교육 확대
2026.04.01 16:36
[더파워 이경호 기자]금융권의 인공지능 전환이 교육 체계 전반으로 확대되고 있다. IBK기업은행은 1일 이달부터 본점 직원을 대상으로 '바이브 코딩' 교육과 행내 생성형 AI 모델 'IBK GenAI' 활용 교육을 본격 추진한다고 밝혔다.이번 교육은 조직 전반의 AI 활용 역량을 높이기 위한 차원에서 마련됐다. 상반기에는 본점 직원 약 1000명을 대상으로 먼저 실시하고, 하반기에는 전국 영업점까지 확대할 계획이다.'바이브 코딩' 교육은 자연어 기반으로 코드를 생성하고 업무를 자동화하는 방식에 초점을 맞췄다. 비전공자도 활용할 수 있도록 문서 자동 생성과 데이터 분석, 보고서 작성 등 실무 적용 사례 중심으로 진행한다.'IBK GenAI'는 기
신한카드, 국가 AI 협의체 참여…생태계 분과 맡는다
2026.04.01 16:02
[더파워 이경호 기자]인공지능 산업의 제도와 생태계 구축 논의가 본격화하는 가운데 신한카드가 정부 주도의 AI 협의체에 합류했다. 신한카드는 1일 과학기술정보통신부가 주관하는 '에이전틱 AI 얼라이언스'에 참여한다고 밝혔다.'에이전틱 AI 얼라이언스'는 기술 개발을 넘어 산업화와 생태계 조정, 안전 규범 마련까지 AI 산업 전반의 가치사슬을 다루는 협의체다. 신한카드에 따르면 이 협의체에는 국내 250여개 기업과 기관이 참여하며, 신한카드는 참여사 가운데 유일한 민간 금융사다.신한카드는 산업, 기술, 생태계, 안전·신뢰 등 4개 분과 가운데 생태계 분과에 참여한다. 생태계 분과에서는 시장 수요가 높은 핵심 AI 에이전트와 관련
NH농협금융, 자본시장·시니어 사업 전략 점검
2026.04.01 15:06
[더파워 이경호 기자]대내외 불확실성과 시장 변동성이 커지는 가운데 금융지주사들이 자본시장 대응과 고령층 대상 사업 전략 재정비에 나서고 있다. NH농협금융지주는 지난 3월 31일 서울 여의도 NH투자증권 본사에서 '2026년 제1차 농협금융 사업전략·시너지추진협의회'를 열었다고 1일 밝혔다.이날 회의에는 이찬우 회장을 비롯해 지주와 자회사의 사업전략, 시너지사업 담당 임직원이 참석했다. 참석자들은 최근 자금 이동 흐름과 초고령사회 진입 등 금융 환경 변화를 반영해 자본시장 대응, 시니어 사업과 통합 브랜드 'NH올원더풀' 고도화, 치매금융 추진, 그룹 시너지 핵심사업 등을 점검했다.농협금융은 자금이 자본시장으로 이동하는
우리카드, 고객패널 'CX Lab' 출범…취약계층 의견 반영 강화
2026.04.01 15:03
[더파워 이경호 기자]카드업계가 상품과 서비스 전반에 고객 의견을 반영하기 위한 참여형 프로그램을 확대하고 있다. 우리카드는 1일 고객 중심 경영 강화를 위해 고객패널 프로그램 '우리카드 CX Lab(Customer Experience Laboratory)' 발대식을 열었다고 밝혔다.이번 행사는 지난달 30일 서울 광화문 우리카드 본사에서 진행됐다. 행사에는 진성원 우리카드 사장과 김형조 금융소비자보호 총괄책임자(CCO), 고객패널 대표 12명이 참석했다. 올해는 금융취약계층 의견 청취를 강화하기 위해 고령자와 외국인, 청년 고객도 함께 선발했다.'우리카드 CX Lab'은 기존 고객패널 활동을 확대한 프로그램이다. 고객이 우리카드의 상품과 서비스, 디지
하나은행, 군 장병 위한 '나라사랑카드 라운지' 개설
2026.04.01 15:01
[더파워 이경호 기자]군 장병과 나라사랑카드 이용자를 위한 도심 휴게 공간이 마련됐다. 하나은행은 1일 서울 중구 을지로입구역 1번 출구 인근 본점 연결 공간에 '하나 나라사랑카드 라운지'를 열었다고 밝혔다.이 라운지는 누구나 자유롭게 이용할 수 있는 개방형 공간으로 운영된다. 운영 시간은 평일 오전 11시부터 오후 7시까지다. 이용객은 휴식 공간과 함께 휴대전화 충전 서비스, 무료 와이파이 등 기본 편의 기능을 이용할 수 있다.하나은행은 특히 군 장병과 나라사랑카드 소지자를 위한 맞춤형 서비스도 마련했다. 해당 이용객은 라운지 내 셀프 커피 바를 이용할 수 있고, 배낭이나 캐리어를 임시 보관하는 서비스도 받을 수 있다.은
KB증권, 소비자보호의 날 맞아 불법 리딩방 예방 교육 강화
2026.04.01 14:56
[더파워 이경호 기자]불법 리딩방 사기 피해 우려가 커지는 가운데 증권업계가 금융소비자 보호 교육을 강화하고 있다. KB증권은 1일 2026년 2분기 '소비자보호의 날'을 맞아 금융소비자를 위한 교육영상을 배포하고, 임직원을 대상으로 사내 교육을 실시했다고 밝혔다.KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 소비자보호의 날로 운영하고 있다. 이를 통해 금융소비자에게 투자정보와 금융피해 예방 관련 교육을 제공하고, 임직원에게는 소비자보호 인식 제고를 위한 교육을 병행하고 있다고 설명했다.이번 교육영상은 최근 피해가 잇따르는 불법 리딩방 사기를 주제로 제작됐다. 금융감독원의 '불법 리딩방 관련 금융소비자 주의사항' 자료를 바탕으
보이스피싱 정보공유 확대…금융·통신·수사 공조 강화
2026.04.01 14:36
[더파워 이경호 기자]보이스피싱 수법이 금융거래와 통신, 가상자산, 선불수단을 복합적으로 활용하는 형태로 고도화되면서 관계기관 간 정보공유 체계도 손질된다. 금융위원회는 오는 2일부터 5월 12일까지 40일간 '전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법' 시행령과 하위규정 개정안을 입법예고한다고 1일 발표했다.이번 개정안은 지난 2월 3일 공포돼 8월 4일 시행 예정인 개정 통신사기피해환급법의 후속 조치다. 금융위는 법률 개정으로 마련된 정보공유 기반을 실제 현장에서 작동시키기 위해 정보공유 대상기관과 공유 정보의 범위, 정보공유분석기관의 지정요건과 절차 등을 구체화했다고 설명했다.우선 정보공유 대상

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