(더파워뉴스=최성민 기자) AXA 다이렉트자동차보험이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 ‘2024년도 소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사 결과 다이렉트 자동차보험 부문 1위로 선정됐다.
‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’는 ‘추천(Recommendation)’의 관점에서 브랜드경쟁력을 평가하며, 대한민국 소비생활을 대표하는 제품, 서비스, 기업에 대해 ‘소비자의 브랜드 추천 수준’을 측정한다. 2024년 제9차 ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사는 소비재 16개, 내구재 13개, 서비스재 28개로 총 57개 산업군에 걸쳐 조사가 이뤄졌다.
악사손보 관계자는 “고객 모두의 인생파트너라는 기업 가치 하에 고객 중심 경영을 꾸준히 실천해 온 결과, AXA 다이렉트자동차보험이 소비자가 가장 추천하는 브랜드 1위로 9년 연속 선정될 수 있었다”라며 “이번 수상이 소비자의 지지와 신뢰가 바탕이 되어서 받을 수 있었던 것처럼, 앞으로도 고객에게 가장 필요로 하는 서비스가 무엇인지 먼저 고민하고 소비자에게 꼭 필요한 보장을 제공하기 위해 노력해 브랜드에 대한 신뢰를 계속 이어 나갈 것”이라고 전했다.
AXA 다이렉트자동차보험은 2001년 국내 최초로 다이렉트 자동차보험을 선보였다. 이후 마일리지 자동차보험을 출시하며 급변하는 시장 트렌드에 맞춰 소비자 맞춤형 특약, 할인 혜택을 지속적으로 선보였으며 이로 인해 고객들에게 높은 지지를 받았다. 이와 함께 악사손보는 국내 도로교통 문화 개선을 위해 안전운전 및 환경친화적 운행 습관을 장려하기 위한 다양한 특약과 혜택도 제공하고 있다.
악사손보는 기후위기에 대한 사회적 관심이 높아지고 생활 속 작은 실천으로 환경보호에 동참하고자 하는 운전자가 늘어남에 따라, △부품 교체 수리 시 친환경 부품을 사용한 경우 새 부품 가격의 20%를 지급하는 친환경부품사용 특약 △전기차 전용 3종 특약(전기차 초과수리비용 지원, 전기차 충전 중 위험 보장, 긴급출동서비스 확장 특약) △전기, 수소, 하이브리드 연료 타입의 경우 높은 보험료 할인을 제공하는 마일리지 특약 등을 통해 환경 보호에 기여하는 운전자가 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 담보를 통해 운전자에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 했다.
또한 고객이 보다 편리하고 안전하게 운전할 수 있는 환경을 조성하기 위해 안전운전 점수가 일정 수준 이상이면 할인 혜택을 제공하는 △티맵 안전운전 특약 △카카오내비 안전운전 특약 △커넥티드카 안전운전 특약을 마련했다. 블랙박스나 자동비상제동장치, 차선이탈경고장치를 차량에 장착한 경우에도 각 특약을 통해 보험료 할인을 받을 수 있어 안전 운전을 위한 준비가 된 운전자라면 다양한 혜택을 받을 수 있다.
특히 최근에는 커넥티드카 안전운전 특약의 할인율을 기존의 9%에서 14.8%로 높였다. 커넥티드카 서비스를 이용하는 운전자가 증가하는 자동차 시장 트렌드에 발맞춰 고객 맞춤형 혜택을 강화한 것으로, 커넥티드카 특약을 가입한 고객이 안전운전 점수가 70점 이상이라면 보험료 할인을 추가로 제공하는 특약이다.
