프리티, 고객감동 우수브랜드 대상서 1위 선정

(더파워뉴스=민진 기자) 국내 알뜰폰 브랜드 프리티가 지난 27일 진행된 '2024 고객감동 우수브랜드 대상'에서 통신·알뜰폰 분야 1위를 수상했다고 밝혔다.

프리티는 올해 기준 누적 70만 가입자를 보유한 알뜰폰 브랜드로, 코스피 상장사인 인스코비의 자회사다. 애플리케이션을 통한 실시간 사용량 및 요금제 조회, 통신 3사 셀프 개통 서비스와 각종 제휴·결합 할인, 고객의 라이프 스타일에 맞춘 세분화된 160여 개의 요금제 등 고객 맞춤형 통신서비스를 제공한다.

또한 각 통신사별 전담 고객센터와 해외에서 통화가 가능한 데이터 무제한 해외 유심 등의 서비스를 제공하는 등 서비스 영역을 확장하고 있는 것으로 알려졌다.

프리티 관계자는 "고객 맞춤형 통신 서비스를 늘려가며 판매 현장에서 빠른 개통과 합리적인 요금제로 알뜰폰에 대한 신뢰도가 높아졌다는 평이 나오는 등 긍정적인 반응이 이어지고 있다"라며 “이번 수상을 통해 고객님과 소통하고 최고의 통신 서비스를 제공하고자 한 노력을 알아주신 것 같아 감사하다”고 전했다. 이어 “앞으로도 기대에 부응하여 한 발 앞서 나가는 통신 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.

한편, 프리티는 2024 대한민국 소비자선호도 1위, 요금제 만족도 1위, 이용자만족도 2위(‘24년 상반기 컨슈머인사이트 이동통신기획조사)등을 기록하기도 했다.