롯데GRS가 운영하는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아에서 지난 24일 자사 앱 ‘롯데잇츠’ VVIP 회원을 초청해 신제품 시식회를 진행했다고 28일 밝혔다.
VVIP 등급 신 메뉴 시식회는 고객과의 소통 접점 확대를 위한 행사로 전년 8월 삼전동 사옥에서 첫 진행했으며, 참여 고객의 긍정적인 반응으로 올해 롯데리아 수도권 ‘독산 롯데GRS ACADEMY’ 및 지방 교육센터 4개 지역으로 확대해 운영했다.
이번 행사는 전국 서울, 대전, 대구, 광주, 부산 총 5개 지역에서 롯데GRS 자사 앱 ‘롯데잇츠’ 회원 중 롯데리아 VVIP 회원과 동반 1인을 포함한 약 110명을 초청해 출시 예정 신 메뉴 시식회와 함께 고객 참여 이벤트를 진행해 참여 고객 모두 높은 만족을 보이며 성황리에 마무리되었다.
롯데리아 VVIP 초청 시식회는 지난 7일부터 11일까지 ‘롯데잇츠’ 앱에서 롯데리아 VVIP 회원 중 참여 희망자를 모집하였으며, 행운 당첨자를 선발하여 전국 5개 지역의 1등에게 각각 순금 1돈을 지급하고 다양한 이벤트와 기념품을 제공하기도 했다.
롯데리아 VVIP는 ‘롯데잇츠’ 내 멤버십 등급 중 가장 높은 등급으로 매월 할인 쿠폰 16장, 더블 EATZ마일 적립, 특별 이벤트 초청 등 최고 등급에게만 제공되는 혜택을 누릴 수 있다. 멤버십 등급은 최근 6개월간 누적 구매 금액을 기준으로 산정된다.
롯데GRS 관계자는 “항상 롯데리아를 사랑해주시는 고객과 소통하며 감사의 마음을 전하고자 신 메뉴 시식회를 진행하게 되었다”며 “앞으로도 고객 접점 확대 위해 다양한 고객 참여 프로그램을 마련할 계획이다”라고 전했다.
