볼트테크코리아가 LG유플러스와 손잡고 ‘폰교체 패스’를 중심으로 프리미엄 휴대폰 케어 서비스 확대에 나선다.
[더파워 민진 기자] 글로벌 인슈어테크 기업 볼트테크코리아가 LG유플러스와 손잡고 ‘폰교체 패스’를 중심으로 프리미엄 휴대폰 케어 서비스 확대에 나선다. 이번 협업은 최신 아이폰 모델을 사용하는 고객을 겨냥해 단말 관리 전반의 안정성과 이용 편의성을 동시에 강화하기 위한 전략적 행보로 해석된다.
폰교체 패스는 2025년 1월 선보인 서비스로, 기존 ‘맘대로 폰교체 플러스’를 한 단계 고도화한 것이 특징이다. 수리와 교체 혜택을 하나의 서비스로 통합해, 단말 파손이나 교체 상황에서도 고객이 복잡한 절차 없이 서비스를 이용할 수 있도록 설계됐다. 프리미엄 단말을 보다 부담 없이 사용할 수 있는 환경을 조성하는 데 초점을 맞췄다.
해당 서비스는 이동통신사 제조사 케어 상품 가운데 수리와 교체를 동시에 보장하는 구조를 갖췄다. 단말기 파손 시 전국 약 80여 곳의 제조사 공식 서비스센터에서 즉시 수리가 가능하며, 단순 변심을 포함한 다양한 사유로 기기 교체도 지원한다. 수리 혜택은 최대 3년간 무제한으로 제공되며, 별도의 보험 청구 절차 없이 공식 서비스센터에서 자기부담금만 납부하면 수리가 가능하다. 글로벌 수리 지원과 제조사 공식 특전도 함께 제공된다.
교체 혜택 역시 강화됐다. 파손과 침수, 고장은 물론 단순 변심의 경우에도 최대 2회까지 단말 교체가 가능하며, 불가피한 사유로 기존 단말 반납이 어려울 경우에는 1회에 한해 미반납 교체도 허용된다. 고가 단말을 사용하는 고객과 신제품 선호도가 높은 이용자들의 요구를 반영한 구성이라는 평가다.
요금은 단말 출고가 구간에 따라 월 5천9백90 원부터 1만5천9백90 원까지로 책정돼, 프리미엄 케어 서비스를 합리적인 비용으로 이용할 수 있도록 했다. 폰교체 패스는 온라인 채널과 전국 약 1천7백여 개 LG유플러스 매장을 통해 가입할 수 있다.
볼트테크코리아 이나연 프로덕트 리드는 “최신 아이폰을 중심으로 프리미엄 단말 이용 환경에 대한 기대 수준이 높아지고 있다”며 “LG유플러스와의 협력을 통해 고객들이 단말 사용 전 과정에서 보다 안정적인 경험을 할 수 있도록 지원하고, 차별화된 휴대폰 케어 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
