[더파워 이설아 기자] 서울신라호텔은 럭셔리 위스키 부티크&라운지 ‘더 디스틸러스 라이브러리(The Distillers Library)’가 프라이빗 멤버십 프로그램을 개편하고 혜택을 강화한다고 27일 밝혔다.
‘더 디스틸러스 라이브러리’는 2024년 서울신라호텔에 오픈한 위스키 특화 공간으로, 발베니와 글렌피딕 등 윌리엄그랜트앤선즈의 고숙성 위스키를 한 자리에서 경험할 수 있는 부티크&라운지 형태로 운영되고 있다. 서울신라호텔은 지난해 오픈 1주년을 맞아 무료 멤버십을 론칭했고, 1년간의 운영 경험을 바탕으로 올해 멤버십 개편을 추진했다고 설명했다.
개편의 핵심은 등급 구조 조정과 ‘체감 혜택’ 강화다. 서울신라호텔은 기존 7개 등급 체계를 5개로 축소해 각 등급별 혜택을 강화하고, 등급 상향에 필요한 금액대를 낮췄으며, 기준을 충족하면 즉시 등급이 상향될 수 있도록 운영 방식을 바꿨다고 밝혔다.
등급 산정 기준도 바뀌었다. 기존 위스키 구매 금액 기준에서 ‘포인트’ 기준으로 전환해 위스키 구매 금액의 1%를 포인트로 적립해준다. 룸 이용 시에는 1000포인트가 제공된다. 다만 룸 이용 포인트는 올해 이용분부터 반영되며, 기존 멤버십 고객에게 부여되는 초기 등급은 지난 1년간의 위스키 구매 실적을 기준으로 산정된다고 서울신라호텔은 설명했다.
멤버십 등급은 △리드(방문 고객) △디스커버리(1만포인트) △프리미엄(3만포인트) △플래티넘(5만포인트) △프레스티지(10만포인트)로 구분된다. 서울신라호텔은 최고 등급 획득에 필요한 금액 부담을 낮추는 방향으로 설계하면서도 고객 혜택은 동일하게 유지했다고 밝혔다.
가입 고객은 ‘리드’ 등급으로 시작한다. 서울신라호텔은 가입 고객 전원에게 룸에서 위스키 보틀 이용 시 사용할 수 있는 ‘스테이크 쿠폰’을 제공하고, 희귀 위스키 입고 시 우선 구매 기회를 제공한다고 밝혔다.
‘디스커버리’ 등급부터는 위스키 플라이트 2인권이 제공되며, 보틀 각인 서비스와 생일 케이크 혜택도 받을 수 있다. ‘프리미엄’ 등급 고객은 ‘더 디스틸러스 라이브러리’ 푸드 10% 상시 할인 혜택이 제공된다. 또 프리미엄 등급부터는 등급 상향 시마다 ‘더 디스틸러스 라이브러리’에서 사용할 수 있는 20만원 상당의 푸드 이용권과 위스키 칵테일 2잔이 제공된다고 서울신라호텔은 설명했다.
‘플래티넘’ 등급에는 혜택 범위를 호텔 이용권으로 넓혔다. 서울신라호텔은 플래티넘 고객에게 ‘더 파크뷰’ 또는 객실 이용권과 위스키 칵테일 2잔을 제공하고, 라운지&바 ‘더 라이브러리’와 ‘더 디스틸러스 라이브러리’에서 사용할 수 있는 10만원권도 제공한다고 밝혔다. ‘더 디스틸러스 라이브러리’ 푸드 메뉴 15% 할인 혜택과 발렛파킹 서비스도 플래티넘 등급부터 적용된다.
최고 등급 ‘프레스티지’ 고객에게는 위스키 구매 5%, 푸드 20% 할인 혜택이 제공된다. 서울신라호텔은 프레스티지 고객에게 파인다이닝 식사 및 위스키 페어링 2인 식사권, ‘더 라이브러리’와 ‘더 디스틸러스 라이브러리’에서 사용할 수 있는 10만원권, 명절 기프트 혜택을 제공한다고 밝혔다.
아울러 ‘레이디번’ 등 초희귀 위스키 구매 고객에게는 스코틀랜드에서 진행되는 ‘발베니&글렌피딕 위스키 증류소 투어’ 혜택을 증정해 보다 깊이 있는 위스키 경험을 제공할 계획이라고 서울신라호텔은 덧붙였다.
이설아 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr
