[더파워 최성민 기자] 광주 지역 프리미엄 가전 매장인 LG전자 베스트샵 광산본점이 매장 리뉴얼을 완료하고 이를 기념한 대규모 가전 프로모션을 진행한다. 이번 새단장은 고객 체험 중심의 매장 환경을 강화하고 전문 상담 서비스를 확대하는 데 초점을 맞춰 이뤄졌다.
행사는 사전 상담 예약과 본 행사로 나눠 운영된다. 사전 예약 상담은 2월 27일부터 시작됐으며, 본 행사는 1차로 3월 1일부터 3월 16일까지 진행된다. 이어 3월 20일부터 3월 29일까지 2차 프로모션이 이어질 예정이다. 행사 기간 동안 매장을 방문하는 고객에게는 제품별 특별 할인 혜택과 함께 다품목 구매 시 추가 혜택, 구매 금액대별 사은품 등 다양한 이벤트가 제공된다.
리뉴얼된 매장은 고객이 가전을 직접 체험하며 비교할 수 있도록 공간 구성을 새롭게 정비했다. TV, 냉장고, 세탁기·건조기, 에어컨, 스타일러 등 주요 프리미엄 가전을 한 공간에서 확인할 수 있도록 전시 환경을 개선했으며, 체험 중심 진열을 통해 실제 생활 환경에 가까운 구매 경험을 제공한다.
또한 고객 맞춤형 상담 서비스도 강화됐다. 단순한 제품 안내를 넘어 고객의 주거 형태와 가족 구성, 예산 등을 고려한 1:1 맞춤 상담과 가전 패키지 제안이 가능하도록 전문 상담 시스템을 운영한다.
특히 이번 행사에서는 신혼부부와 이사 고객을 위한 상담 프로그램이 집중적으로 운영된다. 웨딩 전문 상담 매니저가 혼수 가전 준비 과정을 체계적으로 지원하며, 신규 아파트 입주 예정 고객을 위한 공동구매 상담도 함께 진행된다. 광산본점은 운암자이포레나, 교대역 모아엘가, 상무 양우내안애 2차 등 인근 입주 단지를 대상으로 공동구매 상담을 마련해 입주 일정에 맞춘 가전 준비를 돕는다는 계획이다.
상담 예약은 네이버 예약 시스템을 통해 진행되며, 고객이 원하는 상담 매니저를 지정해 예약할 수 있다. 이를 통해 매장 방문 시 대기 시간을 줄이고 보다 전문적인 상담 서비스를 받을 수 있도록 운영된다.
매장 관계자는 “매장 새단장을 기념해 고객들이 실질적인 혜택을 체감할 수 있는 다양한 프로모션을 준비했다”며 “신혼가전이나 입주가전을 준비하는 고객이라면 이번 행사를 통해 합리적인 조건으로 제품을 마련할 수 있을 것”이라고 말했다.
행사 관련 자세한 정보는 LG전자 베스트샵 광산본점 매장을 통해 확인할 수 있다.
최성민 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr
