[더파워 최성민 기자] 광주 남구에 위치한 LG전자 베스트샵 진월점이 매장 환경을 새롭게 정비하고 리뉴얼 오픈 기념 행사를 진행한다. 이번 리뉴얼은 약 17년 만에 이루어진 매장 개선으로, 2026년 기준 광주 남구 지역 베스트샵 매장 가운데 처음으로 진행된 새 단장이라는 점에서 의미가 있다. 새롭게 정비된 매장은 고객이 보다 편안하게 제품을 체험하고 상담받을 수 있도록 동선과 상담 시스템을 전반적으로 개선한 것이 특징이다.
리뉴얼을 기념한 고객 감사 행사는 사전 예약 기간인 2월 18일부터 3월 5일까지 진행되며, 본 행사는 3월 6일부터 4월 2일까지 이어진다. 행사 기간 동안 매장을 방문하는 고객들은 다양한 제품 상담과 함께 금액대별 사은 혜택을 받을 수 있다.
특히 혼수 준비 고객을 위한 맞춤 상담 프로그램이 강화됐다. 웨딩 전문 매니저가 고객의 예산과 생활 패턴을 고려해 냉장고, 세탁기, 건조기, 스타일러 등 주요 가전을 중심으로 패키지 구성을 제안하며 상담부터 견적까지 한 번에 진행할 수 있도록 지원한다.
입주 및 이사 고객을 위한 혜택도 마련됐다. 중앙공원 위파크더센트럴, 운암자이 포레나 퍼스티체 등 인근 입주 예정 단지 고객을 대상으로 별도 할인 프로모션을 운영하며, 여러 제품을 동시에 구매하는 고객에게는 추가 혜택이 제공된다. 대형 가전 중심으로 구매가 이루어지는 입주 시즌 수요를 반영해 실질적인 혜택을 확대했다.
또한 LG전자 가전 구독 서비스에 대한 안내도 함께 진행된다. 고객은 초기 구매 비용 부담을 줄이면서 가전을 이용할 수 있으며, 계약 기간 동안 무상 A/S 지원과 정기 케어 서비스, 소모품 교체, 멤버십 추가 적립 등 다양한 혜택을 받을 수 있다.
행사 기간에는 구매 금액대에 따라 다양한 사은품도 제공된다. 600만 원대, 1,200만 원대, 1,500만 원대, 2,000만 원대 등 구간별로 프리미엄 주방용품, 식기 세트, 냄비 및 프라이팬 세트, 소형 가전 등 선택형 사은품이 준비되며, 매장 단독 추가 사은품도 별도로 마련됐다.
상담 편의성을 높이기 위한 서비스도 도입됐다. 사전 상담을 예약한 고객은 프라이빗 상담 공간에서 전문 매니저와 1:1 상담을 받을 수 있으며, 3D 시뮬레이션을 활용해 가전 설치 공간을 미리 확인할 수 있는 상담 서비스도 제공된다. 이를 통해 제품 선택뿐 아니라 실제 설치 환경까지 고려한 맞춤형 상담이 가능하다.
LG전자 베스트샵 진월점 관계자는 “이번 리뉴얼을 통해 매장 환경과 상담 서비스 품질을 전반적으로 개선했다”며 “웨딩, 입주, 이사 고객을 비롯해 지역 주민들이 실질적인 혜택을 체감할 수 있도록 다양한 프로그램을 준비했으니 많은 관심과 방문을 부탁드린다”고 말했다.
최성민 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr
