글로벌 금융기관과 AI 금융 혁신 경험을 공유하기 위해 지난 14일 KB금융지주 본사에서 열린 VISA Market Archetype 행사에서 참석자들이 기념 촬영을 하고 있다.[더파워 이경호 기자] KB국민카드가 해외 금융기관 관계자들에게 KB금융그룹의 인공지능 활용 전략과 카드 비즈니스 적용 사례를 소개했다.
KB국민카드는 지난 14일 Visa가 한국에서 개최한 ‘VISA Market Archetype’ 행사에서 글로벌 금융기관 임원 약 20명을 대상으로 AI 도입 현황을 공유했다고 18일 밝혔다.
이번 행사는 Visa와 협업하는 해외 금융기관 임원들이 한국 금융시장의 디지털 전환 사례를 살펴보고, AI 기반 금융 서비스의 활용 방향을 논의하기 위해 마련됐다.
참석자들은 KB금융지주 본사를 방문해 그룹 차원의 AI 추진 현황과 카드 사업에서의 활용 사례를 청취했다. KB금융지주는 발표를 통해 AI 도입 현황, 디지털 전환 방향, AI 거버넌스, 주요 추진 과제 등을 설명했다.
KB국민카드는 카드 비즈니스 영역에서 AI를 적용하는 방향을 중심으로 발표했다. 특히 AX 추진 방향과 AI 에이전트 도입 현황을 소개하며 업무와 서비스 영역에서 AI를 활용하는 사례를 공유했다.
KB금융그룹은 AI를 금융 서비스 혁신을 위한 핵심 기술로 보고 고객 서비스 고도화, 데이터 기반 의사결정, 내부 업무 생산성 개선, 리스크 관리 체계 강화 등에 활용 범위를 넓히고 있다.
KB국민카드 관계자는 “이번 행사는 글로벌 금융기관 임원들과 KB금융그룹의 AI 도입 사례 및 디지털 혁신 방향을 공유한 자리였다”며 “금융과 기술의 융합을 바탕으로 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
이경호 더파워 기자 lkh@thepowernews.co.kr
