KB금융, ‘KB AI Lab’ 출범…AX 전환 속도

[더파워 이경호 기자] KB금융그룹이 인공지능과 데이터 기반 업무혁신을 확산하기 위해 그룹 차원의 AX 전환에 속도를 낸다.

KB금융은 지난 14일 서울 여의도 KB국민은행 신관에서 ‘2026년 상반기 그룹 AI·데이터 혁신 세미나’를 열고 실전형 AI 인재 양성 프로그램 ‘KB AI Lab’을 출범했다고 15일 밝혔다.

이번 세미나는 AI 에이전트와 데이터를 실제 업무에 적용한 사례를 공유하고, 계열사 전반에 AI 기반 업무문화를 확산하기 위해 마련됐다. 행사는 유튜브 라이브를 통해 전 계열사에 생중계됐다.

KB금융은 그룹 AI 전략인 ‘KB With AI’를 바탕으로 AI를 업무 동반자로 활용하는 방향을 제시했다. 임직원이 반복 업무와 데이터 분석 부담을 줄이고, 고객 중심 판단과 새로운 가치 창출에 더 집중할 수 있는 환경을 만들겠다는 구상이다.

현장에서는 AI와 데이터 기반 업무혁신 사례도 소개됐다. 대표 사례로는 ‘KB DAVIS’와 ‘AI Dev 센터’가 제시됐다.

KB DAVIS는 일상 언어로 질문하면 AI가 필요한 데이터를 찾아 분석하고 시각화한 보고자료까지 제공하는 개인화 AI 데이터 분석 에이전트다. 복잡한 데이터 분석 과정을 자동화해 직원들이 데이터 기반 의사결정을 쉽게 할 수 있도록 돕는 도구다.

AI Dev 센터는 AI 에이전트가 개발 과정에 참여하는 통합 개발 환경이다. 개발자가 요구사항을 제시하면 여러 AI 에이전트가 설계, 코드 작성, 테스트 등을 수행하고, 개발자는 결과 검증과 품질 관리에 집중하는 방식이다.

세미나에서는 외부 AI 기업들의 기술 사례도 함께 공유됐다. 구글 코리아, 뤼튼테크놀로지스, 업스테이지, 티냅스 등이 생성형 AI 기술과 산업별 활용 사례, 금융권 AI 보안과 신뢰성 확보 방안 등을 소개했다.

KB국민은행과 KB국민카드의 금융데이터를 기반으로 개발한 ‘KB국민상권활성화지수’도 발표됐다. 이 지수는 금융데이터와 매출 현황, 개·폐업 정보 등 상권 데이터를 AI로 분석해 전국 주요 상권의 경쟁력과 성장 가능성을 진단하는 서비스다.

KB금융은 해당 지수가 소상공인 지원과 지역경제 활성화 정책 수립 등에 활용될 수 있다고 설명했다. 금융데이터를 사회적 가치 창출에 연결하는 사례로 제시한 것이다.

이날 출범한 KB AI Lab은 실전형 AI 핵심 인재를 키우기 위한 프로젝트형 프로그램이다. 그룹 AI 교육체계인 ‘KB AI Academy’ 최고 과정 수료자를 대상으로 운영된다.

참여 직원들은 실제 현업 과제를 발굴하고, 업무에 적용 가능한 AI 서비스를 구현한다. 프로그램은 2주간 심화 교육을 거친 뒤 약 10주 동안 실전 프로젝트를 수행하는 구조다.

KB금융은 KB AI Lab을 통해 교육생들이 현업 문제 해결과 서비스 개발 경험을 함께 쌓도록 할 계획이다. 수료자는 각 소속으로 돌아가 프로젝트 결과물을 발전시키고, AI 활용 문화를 조직 안에 확산하는 역할을 맡는다.

KB금융은 이번 운영 결과를 바탕으로 KB AI Lab을 그룹 전 계열사로 단계적으로 확대할 방침이다. 현업 중심의 AI 실행 역량을 높이기 위한 조치다.

양종희 KB금융그룹 회장은 “AI 시대에는 모든 경험이 데이터가 되고, 그 데이터를 잘 활용하는 사람이 곧 경쟁력”이라며 “KB금융이 AI 인재 양성의 산실이 될 수 있도록 교육과 인재 육성을 지원하겠다”고 말했다.

이어 “임직원 모두가 끊임없이 학습하고 성장하며 AI와 함께 새로운 가치를 만들어갈 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.

KB금융 관계자는 “KB With AI는 AI를 사람의 역할을 대체하는 기술이 아니라 함께 일하며 더 큰 가치를 만드는 동반자로 활용하는 전략”이라며 “AI와 데이터 기반 업무혁신을 통해 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공하겠다”고 전했다.

이경호 더파워 기자 lkh@thepowernews.co.kr