한화생명금융서비스, 대상웰라이프와 손잡았다…건강데이터·보험보장 연결

[더파워 이경호 기자] 한화생명금융서비스가 대상웰라이프와 손잡고 고객의 건강상태와 보험 보장 수준을 함께 분석하는 서비스 개발에 나선다. 향후 건강데이터와 보장분석 데이터를 연계한 인공지능(AI) 추천모델까지 구축해 보험과 헬스케어를 결합한 신규 영업모델을 발굴한다는 계획이다.

한화생명금융서비스는 대상웰라이프와 지난 18일 서울 종로구 대상웰라이프 본사에서 통합 라이프케어 영업모델 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다.

이번 협약은 대상웰라이프가 보유한 헬스케어·건강데이터 역량과 한화생명금융서비스의 보험 보장분석 및 재무설계사(FP) 상담 역량을 결합하는 것이 골자다.

양사는 건강상태 점검과 맞춤형 보장 안내 서비스 연계, 생애주기별 건강관리·보험상담 접점 확대, 건강데이터와 보장분석을 활용한 AI 추천모델 고도화 등을 공동 추진한다.

고객 동의를 전제로 건강상태와 현재 가입한 보험의 보장 수준을 함께 점검하고, 필요한 경우 전문 FP 상담까지 연결하는 구조를 마련할 계획이다.

생애주기와 건강상태에 따른 서비스 모델도 개발한다. 양사 디지털 채널을 활용해 고객이 건강관리와 보험 보장 관련 정보를 한 번에 확인할 수 있도록 접점을 확대한다는 구상이다.

AI를 활용한 개인화 서비스 개발도 추진한다. 건강데이터와 보험 보장분석 데이터를 연계해 고객의 건강상태와 보장공백을 분석하고, 이를 토대로 보장분석과 상품 비교·추천 등에 활용하는 모델을 고도화할 예정이다.

한화생명금융서비스는 이를 기반으로 기존 보험상담에서 나아가 헬스케어 서비스를 결합한 신규 영업모델도 발굴한다는 방침이다.

최승영 한화생명금융서비스 대표이사는 “고객이 건강관리와 보험 보장을 따로 관리하는 것이 아니라 함께 점검할 수 있도록 하기 위한 협력”이라며 “대상웰라이프의 헬스케어 역량과 보장분석·FP 상담 역량을 결합해 맞춤형 건강·보장 서비스를 확대하겠다”고 밝혔다.

이경호 더파워 기자 lkh@thepowernews.co.kr