카카오는 ‘카나나 인 카카오톡(Kanana in KakaoTalk)’ 이용 활성화를 위한 프로모션을 진행한다고 8일 밝혔다.
[더파워 류동우 기자] 카카오가 카카오톡 안에서 이용자에게 먼저 말을 걸고 일정과 검색, 추천 등을 돕는 AI 서비스 ‘카나나 인 카카오톡’ 이용자 확대에 나선다. 향후에는 이용자의 의도를 파악해 상품이나 서비스를 제안하고 실제 구매까지 연결하는 ‘에이전틱 AI’로 기능을 확장할 계획이다.
카카오는 ‘카나나 인 카카오톡(Kanana in KakaoTalk)’ 이용 활성화를 위한 프로모션을 진행한다고 8일 밝혔다.
카나나 인 카카오톡은 온디바이스 AI 모델을 기반으로 이용자의 대화 맥락을 이해하고 필요한 정보를 ‘선톡’ 형태로 먼저 제안하는 서비스다. 이용자가 일일이 AI에게 질문하지 않아도 일정이나 상황에 맞는 정보를 먼저 전달하는 것이 특징이다.
대표 기능은 매일 아침 제공하는 일정 브리핑이다. 카카오톡 대화 과정에서 필요한 정보를 검색하거나 상품과 장소를 추천하는 기능도 지원한다.
카카오톡 설정 변경처럼 앱 안에서 반복적으로 처리해야 하는 작업도 카나나를 통해 간편하게 수행할 수 있다. 카카오톡 첫 번째 탭인 ‘친구탭’ 내 AI 영역에서 카나나를 선택하면 이용할 수 있다.
카카오는 이번 프로모션을 통해 카나나 이용 경험을 넓힌다. 오는 14일까지 카나나 인 카카오톡에 가입한 이용자에게 ‘춘식이는 아깽이 3’ 카카오 이모티콘을 선착순 제공한다.
이용자는 카나나 인 카카오톡 공식 홈페이지 내 프로모션 영역에서 ‘이모티콘 받기’를 선택해 내려받을 수 있다. 이모티콘 사용 기간은 7일이다.
카카오는 카나나를 단순 질의응답형 AI가 아닌 일상형 AI 비서로 고도화한다는 방침이다. 이용자의 상황과 관심사를 반영한 맞춤형 브리핑을 비롯해 생활 편의를 높이는 기능을 지속 추가할 예정이다.
장기적으로는 상품과 서비스 탐색부터 구매까지 이어지는 구조도 구축한다. 이용자의 의도를 AI가 파악한 뒤 적절한 상품이나 서비스를 제안하고 실제 행동까지 연결하는 에이전틱 AI 구현을 위해 다양한 파트너사와 협력할 계획이다.
카카오 관계자는 "이번 프로모션을 통해 더 많은 이용자들이 카카오톡 안에서 AI가 제공하는 편의를 경험하길 기대한다"며 "카나나 인 카카오톡을 일상 속 다양한 순간에 필요한 도움을 제공하는 AI 비서로 지속 고도화해 나갈 것"이라고 말했다.
