전주시, 기업전담매니저 역량 강화…“기업 애로 해결 끝까지 책임진다”

[더파워 이강율 기자] 전주시가 기업 현장의 목소리를 더욱 세밀하게 듣고 실질적인 지원으로 연결하기 위해 기업전담매니저 역량 강화에 나섰다.

전주시는 17일 시청 별관 강당에서 본청 팀장급 공무원 223명을 대상으로 ‘2026년 하반기 기업전담매니저 교육’을 실시하고 기업 현장의 애로사항 해결과 맞춤형 지원 강화를 위한 전문성 향상에 집중했다고 밝혔다.

기업전담매니저 제도는 ‘1기업 1공무원 전담제’를 기반으로 운영되는 기업 지원 시스템으로, 담당 공무원이 기업과 정기적으로 소통하며 경영 현황과 애로사항을 파악하고 각종 기업지원사업 안내와 건의사항 처리 결과를 전달하는 역할을 수행한다.

이번 교육은 하반기 기업 현장 방문을 앞두고 전담매니저의 역할과 책임을 공유하고, 기업의 요구를 보다 정확하게 파악해 실질적인 지원으로 연결할 수 있는 역량을 높이기 위해 마련됐다.

교육은 ▲기업전담매니저 제도 운영 안내 ▲주요 활동 및 성과 공유 ▲기업 방문 면담 요령 ▲소통 및 응대 에티켓 교육 순으로 진행됐다.

특히 참석자들은 실제 기업 현장에서 접수된 건의사항이 행정 지원으로 이어진 우수 사례를 공유하며 현장 소통과 신속한 후속 조치의 중요성을 되새기는 시간을 가졌다.

이날 소개된 주요 지원 사례로는 중동 분쟁으로 어려움을 겪는 기업을 위한 특별융자 지원과 팔복동 산업단지 보행환경 개선사업이 제시됐다. 또한 수출기업의 경쟁력 강화를 위해 추진한 해상물류비 지원 사업과 호주 멜버른 시장 진출 지원 사례도 함께 공유되며 기업 맞춤형 지원 정책의 성과를 소개했다.

전주시는 하반기에도 기업전담매니저를 중심으로 정기적인 기업 방문과 현장 소통을 이어갈 예정이다. 아울러 접수된 애로사항과 건의사항의 처리 진행 상황을 지속적으로 점검하고, 결과를 기업에 신속히 안내해 기업이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공할 계획이다.

시는 단순히 의견을 듣는 데 그치지 않고 문제 해결과 사후 관리까지 책임지는 현장 중심 행정을 통해 기업하기 좋은 환경을 조성하고 지역경제 활성화를 이끌어 나간다는 방침이다.

김은주 전주시 경제산업국장은 “기업의 건의사항에 귀 기울이고 이를 해결하기 위한 후속 조치를 충실히 이행하는 것이 행정에 대한 신뢰를 높이는 가장 중요한 요소”라며 “기업전담매니저들이 현장의 목소리를 세심하게 듣고 처리 과정과 결과까지 꼼꼼하게 관리해 기업이 만족할 수 있는 지원체계를 구축해 달라”고 말했다.

이강율 더파워 기자 adamleeky@thepowernews.co.kr