[더파워 류동우 기자] 국민연금 가입내역 확인부터 예상 보험료 계산, 임의가입 신청까지 카카오톡 대화창 안에서 처리할 수 있게 됐다. 별도 홈페이지나 앱을 오가는 대신 필요한 정보를 질문하고 본인인증과 동의 절차를 거쳐 실제 신청까지 이어지는 방식이다.
카카오는 행정안전부와 시범 운영 중인 대화형 공공서비스 'AI 국민비서'에 국민연금 서비스를 연계했다고 30일 밝혔다. 지난 17일 가입내역 조회 기능을 먼저 연동한 데 이어 이날부터 임의가입 신청 기능까지 범위를 넓혔다.
이용자가 "국민연금 가입내역 알려줘"라고 입력하면 본인인증을 거쳐 가입기간과 납부내역을 확인할 수 있다. 임의가입 가능 여부를 질문하면 자격을 확인해 결과를 안내하고, 희망하는 소득월액을 입력하면 이에 따른 예상 보험료도 계산해준다.
실제 가입 신청도 대화 흐름 안에서 이어진다. 이용자가 기준소득월액을 입력하면 예상 보험료와 관련 안내사항을 확인한 뒤 최종 동의를 거쳐 임의가입을 신청할 수 있다. 본인인증이 필요한 단계에는 카카오 인증서를 활용한다.
기존에는 국민연금 가입내역 확인이나 가입 신청 등을 위해 공단 홈페이지와 모바일 앱 등을 이용해야 했다. 카카오는 이번 연동으로 특히 국민연금 임의가입 대상인 전업주부나 학생 등이 관련 서비스를 이용하는 과정이 간소화될 것으로 기대하고 있다.
카카오는 국민연금공단과 협의를 이어가며 연계 기능을 고도화하는 한편 다른 공공서비스도 하나의 대화 흐름 안에서 이용할 수 있도록 AI 국민비서의 기능을 확대할 계획이다.
카카오 관계자는 "이번 연동은 단순히 공공 정보를 안내하는 수준을 넘어 본인인증과 보험료 확인, 동의를 거쳐 실제 행정 신청까지 대화 안에서 처리할 수 있도록 한 사례"라며 "다양한 기관과의 연계를 확대해 필요한 행정 서비스를 카카오톡에서 편리하게 이용할 수 있도록 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
