제조공장 잡고 통관서 막고 온라인서 지운다…구다이글로벌, 가품 차단망 구축

[더파워 이설아 기자] 중국의 가품 제조공장을 추적하고, 30여개국 세관에서 통관을 막은 뒤 온라인에 올라온 판매 링크는 AI로 찾아내 삭제한다. 조선미녀와 티르티르, 스킨1004 등을 운영하는 구다이글로벌이 K-뷰티 인기에 편승한 가품 유통을 제조부터 판매까지 전 과정에서 차단하는 체계를 강화하고 있다.

구다이글로벌은 제조·통관·유통을 아우르는 지식재산권(IP) 보호 체계를 가동하고 있다고 7일 밝혔다.

글로벌 시장에서 K-뷰티 브랜드 인지도가 높아지면서 가품 방식도 정교해지고 있다는 판단에서다. 정품 패키지를 그대로 복제하는 '데드카피(Dead Copy)'뿐 아니라 브랜드명을 일부 변형해 소비자를 혼동시키는 유사 제품까지 등장하고 있다.

구다이글로벌은 이에 대응해 2024년 사내 IP 전담팀을 신설했다. 이후 가품이 만들어지는 제조 단계부터 국경을 통과하는 통관 단계, 실제 소비자에게 판매되는 유통 단계까지 대응 범위를 넓혔다.

우선 제조 단계에서는 가품 생산이 집중된 중국에서 전문 조사업체와 현지 수사당국이 제조공장과 보관창고를 추적한다. 적발된 제품은 압수·폐기하고 형사·민사소송도 병행하고 있다. 올해 상반기 단속 실적은 이미 지난해 연간 실적의 절반을 넘어섰다.

국경에서는 세관과의 공조망을 구축했다. 구다이글로벌은 2024년 하반기부터 한국과 미국, 유럽연합(EU), 중국, 일본, 아랍에미리트(UAE), 동남아 주요국 등 30여개국 세관에 상표권을 등록했다.

세관이 의심 물품을 발견하면 구다이글로벌에 통보하는 방식으로 통관 단계에서 가품을 걸러낸다. 세관원이 현장에서 정품과 가품을 구별할 수 있도록 국내외 세관을 직접 찾아 브랜드 식별 교육도 실시하고 있다.

판매 단계에서는 AI를 투입했다. 전문업체와 협력해 글로벌 이커머스와 SNS에서 가품 판매 링크를 실시간으로 탐지하고 플랫폼에 신고한다. 올해 상반기 신고 건수는 지난해 같은 기간보다 25%, 삭제 건수는 31% 증가했다.

법적 대응도 국가별로 병행한다. 미국에서는 여러 가품 판매자를 하나의 사건으로 묶어 제소하는 'Schedule A 소송'을 활용해 판매 계정을 정지시키고 손해배상 판결을 통해 판매수익 회수와 재판매 차단에 나서고 있다.

온라인 추적을 실제 물류망 단속으로 연결하는 방식도 도입했다. 말레이시아와 국내 주요 플랫폼에서는 온라인 판매 데이터를 역추적해 실제 가품 보관창고를 찾아내는 O2O(Online to Offline) 단속 모델을 운영하고 있다.

오프라인에서는 UAE 두바이 등 주요 도소매 시장을 현지 수사당국과 합동 단속해 가품을 압수·폐기하고 있다. 국내에서도 지식재산처와 관세청 등 관계기관과 협력해 물류창고 단속을 진행한다.

구다이글로벌 관계자는 "가품은 브랜드 신뢰를 훼손할 뿐 아니라 검증되지 않은 성분으로 소비자의 피부 건강까지 위협할 수 있는 문제"라며 "제조공장부터 최종 판매 채널까지 대응 체계를 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.

이설아 더파워 기자 seolnews@thepowernews.co.kr