[더파워 류동우 기자] KT가 아이폰 듀오 출시에 맞춰 이동통신 요금제와 AI·콘텐츠, 디바이스, 단말 케어 서비스를 한데 묶은 고객 전략을 내놨다. 단말 판매에 그치지 않고 이용 기간 동안 콘텐츠 구독과 기기 관리, 향후 교체까지 연결하는 구조로 서비스 범위를 넓히는 모습이다.
KT는 16일 오후 9시부터 아이폰 듀오 사전예약을 시작한다고 밝혔다. 국내 공식 출시일은 오는 23일이다.
핵심은 ‘초이스 더블’ 요금제다. 고객이 AI와 콘텐츠, 디바이스, 폰케어 등 원하는 혜택을 조합해 선택하는 구조로, 유튜브와 넷플릭스 등 콘텐츠 서비스부터 Google AI Plus, 디바이스, 단말 관리 서비스까지 선택 범위를 넓혔다.
아이폰 신제품 구매 고객을 대상으로 한 단말 관리 서비스도 함께 운영한다. ‘365 폰케어’는 분실·도난·파손 보장과 함께 세컨드 디바이스 파손 보장, 단말 교체, 수리 대행 등을 제공하는 프로그램이다.
향후 단말 교체를 염두에 둔 ‘폰체인지_iDuo’도 선보인다. 일정 기간 사용한 뒤 기존 기기를 반납하는 방식으로 다음 단말 교체 부담을 줄이는 구조다. KT는 단말 구매 이후 이용과 관리, 교체까지 하나의 서비스 흐름으로 연결한다는 계획이다.
온라인 채널에서도 아이폰 듀오 출시 대응을 강화한다. KT 다이렉트샵을 통해 사전예약과 개통을 진행하고, 신제품 출시 일정에 맞춰 배송 체계를 운영할 예정이다.
이번 아이폰 듀오 출시는 KT가 최근 확대하고 있는 AI·콘텐츠 결합형 요금 전략과도 연결된다. 이동통신 서비스 자체보다 고객이 실제 사용하는 AI 서비스와 OTT, 디바이스 관리 기능을 조합해 요금제 선택 범위를 넓히는 방식이다.
손정엽 KT Customer부문 디바이스사업본부장 상무는 "아이폰 듀오는 애플 최초의 폴더블 아이폰으로, 넓은 화면을 활용한 콘텐츠와 멀티태스킹을 통해 아이폰의 활용성을 확장한 제품"이라며 "초이스 더블 요금제와 폰케어, 폰체인지 등 다양한 서비스를 통해 고객 이용 편의를 높이겠다"고 말했다.
