[더파워 한승호 기자] 코웨이가 서울 노원구에 두 번째 직영매장을 열며 오프라인 접점을 확대했다. 팝업스토어를 제외하면 올해 들어 10번째 공식 직영점으로, 백화점 리빙 수요를 겨냥해 비렉스 침대와 안마의자 등 주요 제품의 체험 공간을 늘렸다.
코웨이는 서울 노원구 롯데백화점 노원점 7층에 ‘코웨이갤러리 롯데 노원 직영점’을 오픈했다고 21일 밝혔다.
신규 매장은 기존 2층 규모 대형 로드숍인 노원 직영점에 이은 노원구 두 번째 매장이다. 상계·중계 등 노원구 주요 주거지역은 물론 인접한 도봉구까지 서울 동북권 고객의 접근성을 높이는 데 초점을 맞췄다.
매장은 가전과 가구, 침구, 주방 등 생활 관련 브랜드가 모여 있는 백화점 리빙 전문층에 자리했다. 방문객은 비렉스 침대와 안마의자를 비롯한 코웨이 주요 제품의 기능과 사용감을 한자리에서 비교할 수 있다.
특히 비렉스 R7 스트레칭 모션베드와 안마매트리스, 스마트 매트리스 등 슬립테크 제품을 비롯해 ‘페블체어2’, ‘트리플체어2 슬림’ 등 최근 선보인 안마의자를 직접 체험할 수 있도록 구성했다.
매장에는 수면환경관리사 자격을 보유한 전문가도 배치했다. 제품별 체험 안내와 상담을 제공하고, 고객이 원할 경우 사용 환경에 맞춘 제품 선택과 렌탈·구매 조건 등을 설명한다.
코웨이는 프리미엄 가전과 가구, 이사·혼수 관련 수요가 집중되는 백화점을 주요 오프라인 채널로 보고 매장을 확대하고 있다. 기존 로드숍에 백화점 매장을 추가하면서 고객의 쇼핑 동선과 방문 목적에 따라 접점을 다각화한다는 전략이다.
코웨이 관계자는 "백화점은 프리미엄 가전·가구와 이사·혼수 등 리빙 수요가 집중되는 만큼 비렉스와 같은 고관여 제품의 고객 접점을 확대하기에 중요한 채널"이라며 "지역별 핵심 상권을 중심으로 오프라인 채널을 확대해 생활권 가까이에서 제품을 직접 경험할 수 있도록 하겠다"고 말했다.
