[더파워 한승호 기자] 배달 플랫폼을 활용한 전통시장 판로 확대 시도가 실제 매출 증가로 이어진 것으로 나타났다. 쿠팡이츠는 지난 3월 진행한 "우리동네 전통시장" 기획전 결과 청량리종합시장 입점 상점들의 매출이 전월보다 약 54% 증가했다고 21일 밝혔다.
이번 기획전은 전통시장 소상공인의 상품을 알리고 소비를 촉진하기 위해 마련됐다. 쿠팡이츠는 청량리시장을 첫 대상지로 선정하고, 통닭 골목과 족발·보쌈 골목, 순대국·해장국 골목 등 대표 먹거리 매장뿐 아니라 반찬, 과일·채소, 수산물 등 장보기 상점까지 참여 대상을 넓혔다. 행사에는 청량리종합시장 상점 100여곳이 참여했다.
쿠팡이츠는 기획전 화면에서 시장 내 상점 구성을 한눈에 볼 수 있도록 구성하고, 와우회원 대상 2000원 할인 쿠폰도 제공했다. 회사는 이런 노출 확대와 가격 혜택이 주문 증가와 매출 상승으로 이어졌다고 설명했다.
참여 상인들도 주문 증가 효과를 체감했다고 전했다. 청량리시장에서 한식 디저트를 판매하는 '오화당'은 전달보다 매출이 5배 늘며 주문이 크게 증가했다고 밝혔다. 23년째 한식집을 운영 중인 '윤가네'는 주문량과 매출이 함께 늘었고 쿠폰 이벤트가 운영에 도움이 됐다고 전했다. 족발을 판매하는 '고향족발'도 비수기로 여겨지는 3월에 주문량이 증가하면서 매출이 2배 가까이 뛰었다고 밝혔다.
상인들은 온라인 맞춤형 상품 개발과 마케팅, 전문가 사진 촬영 지원, 디지털 전환 교육과 컨설팅 등이 경쟁력 강화에 도움이 됐다고 평가했다. 현장 판매 중심이던 전통시장 상인들이 플랫폼 입점 이후 온라인 판매 경험을 넓히는 계기가 됐다는 의미다.
쿠팡이츠는 이번 성과를 바탕으로 "우리동네 전통시장" 기획전을 다른 지역으로 확대할 계획이다. 다음 기획전은 대구 지역 전통시장을 대상으로 진행할 예정이며, 지역별 특성을 반영한 기획전과 프로모션을 이어간다는 방침이다.
김명규 쿠팡이츠서비스 대표는 "청량리시장에서 확인한 기획전 성과는 전통시장도 온라인을 통해 충분히 경쟁력을 높일 수 있다는 점을 보여준다"며 "앞으로도 각 지역 전통시장이 안정적으로 성장할 수 있도록 실질적인 지원을 이어가겠다"고 말했다.
한승호 더파워 기자 hansh1975@thepowernews.co.kr
