지역관광 활성화 플랫폼 전문기업 모먼트랩, 컨설팅부터 운영까지까지 원스톱 서비스 제공

[더파워 최성민 기자] 지역관광 활성화 플랫폼 전문기업 ㈜모먼트랩(대표이사 이재범)이 반값여행, 미션투어, 지역사랑 휴가지원제 등 다양한 관광지원 사업을 성공적으로 운영하며 지자체 관광정책의 새로운 모델을 제시하고 있다.

㈜모먼트랩은 지역 관광객 유치와 지역 내 소비 촉진을 위한 관광정책 플랫폼을 개발·운영하는 전문기업으로, 사업 기획 단계부터 운영 컨설팅, 시스템 구축, 여행지원센터 운영, 데이터 관리, 정산 업무까지 전 과정을 아우르는 원스톱 서비스를 제공하고 있다.

현재 하동군, 완도군, 합천군, 거창군, 고창군 등 전국 다수의 지자체와 협력하여 관광 인센티브 사업을 운영하고 있으며, 각 지역의 특성과 정책 목표에 맞는 맞춤형 운영 모델을 구축해 성과를 창출하고 있다.

특히 ㈜모먼트랩은 관광객이 여행 전 신청부터 여행 후 정산까지 모든 과정을 편리하게 이용할 수 있도록 자체 플랫폼을 기반으로 통합 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 지자체는 사업 운영에 대한 부담을 줄이고, 관광객은 보다 쉽고 편리하게 정책에 참여할 수 있다.

또한 ㈜모먼트랩은 전국에서 보기 드문 전문 여행지원센터를 운영하며 관광객 상담, 민원 응대, 신청 검수, 경비 정산, 상품권 지급 안내 등 관광정책 운영 전반을 지원하고 있다. 이를 통해 사업 참여자의 만족도를 높이고, 지자체의 행정 효율성을 향상시키고 있다.

㈜모먼트랩은 단순한 시스템 공급업체가 아닌 정책사업 운영 전문기관으로서 사업 설계 단계부터 참여한다. 지역 특성 분석, 관광 소비 유도 방안 수립, 지원금 정책 설계, 운영 프로세스 구축, 상담 매뉴얼 개발, 성과 분석까지 수행하며 지자체 관광정책의 성공 가능성을 높이고 있다.

최근에는 AI 기술을 활용한 관광 상담 서비스와 데이터 기반 관광정책 분석 시스템 구축에도 적극 투자하며 운영 효율성과 이용자 편의성을 동시에 강화하고 있다. 이를 통해 관광객 문의 응대, 사업 홍보, 참여자 관리 등 다양한 분야에서 디지털 전환을 추진하고 있다.

㈜모먼트랩 관계자는 “지역관광 활성화 사업은 단순히 지원금을 지급하는 사업이 아니라 지역 방문을 유도하고 지역 내 소비를 활성화하는 종합적인 정책사업”이라며 “모먼트랩은 축적된 운영 경험과 플랫폼 기술력을 바탕으로 사업 기획부터 운영, 정산까지 전 과정을 책임지는 파트너로서 지자체와 함께 지속 가능한 관광 활성화 모델을 만들어가고 있다”고 말했다.

한편 ㈜모먼트랩은 반값여행, 미션투어, 지역사랑 휴가지원제 등 다양한 관광 인센티브 사업 운영 경험을 바탕으로 지역경제 활성화와 생활인구 확대를 위한 관광정책 플랫폼을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

최성민 더파워 기자 Sungmin@thepowernews.co.kr