쿠팡CLS, 배송기사 휴무 대체인력 85.9%…주 5일 근무 확대

[더파워 한승호 기자] 쿠팡로지스틱스서비스가 배송기사의 휴무 기간에 별도 인력을 투입하는 백업기사 운영 사례를 공개했다. 육아와 주짓수 대회 출전, 직업 교육 등에 휴무일을 활용한 위탁배송기사와 영업점이 우수 사례로 선정됐다.

쿠팡로지스틱스서비스는 전국 위탁배송업체와 해당 업체 소속 퀵플렉서를 대상으로 진행한 ‘2026 자유로운 휴무 공모전’ 수상자를 발표했다고 4일 밝혔다.

지난 7월 22일 서울 송파구 타워730에서 열린 시상식에서는 퀵플렉서 4명과 위탁배송 영업점 2곳이 수상자로 선정됐다. 수상자에게는 각각 200만원 상당의 상품권이 지급됐다.

퀵플렉서는 쿠팡로지스틱스서비스와 계약한 위탁배송업체에 소속돼 배송 업무를 수행하는 기사다. 쿠팡CLS는 배송기사가 휴무를 사용할 경우 백업기사가 해당 구역의 배송을 대신 맡는 방식으로 업무 공백을 줄이고 있다고 설명했다.

수상자들은 백업기사 운영을 통해 주 5일 배송과 개인 일정에 맞춘 휴무가 가능해졌다고 전했다.

비로지스 소속 제민경씨는 휴무일을 이용해 유치원생 자녀의 학부모 참관수업에 참여하는 등 육아와 배송 업무를 병행한 사례를 소개했다.

천상로지스틱스 소속 최종승씨는 휴무일을 조정해 미국과 일본 등 국내외 주짓수 대회에 출전했다. YB로지스 소속 장동천씨는 쉬는 날 미용실 촬영 교육과 인공지능·영상 편집 공부를 이어가고 있다고 밝혔다.

베이직 소속 김정수씨는 주 5일 배송 이후 가족 캠핑과 한식 교육, 수영·마라톤 등 취미와 건강관리 활동을 시작한 사례로 선정됐다.

쿠팡CLS가 인용한 한국노동경제학회 조사 결과에 따르면 주 7일 배송을 운영하는 택배사 가운데 CLS의 배송기사 휴무 시 대체인력 충원율은 85.9%로 조사됐다. 휴무가 실질적으로 보장된다는 응답은 98.7%, 격주 5일 이하 근무 비율은 77.1%로 나타났다.

다만 해당 수치는 쿠팡CLS가 공개한 조사 결과에 근거한 것으로, 근무 형태와 휴무 운영 방식은 위탁배송업체와 배송 구역별로 차이가 있을 수 있다.

영업점 부문에서는 전체 인원이 주 5일제로 근무하는 복숭아 영업점과 숙박업체 제휴를 통해 기사들의 휴가비 부담을 낮춘 SS로지스틱스가 우수 사례로 선정됐다.

쿠팡CLS 관계자는 “휴무가 가족과 함께하는 시간과 자기계발 기회로 이어진 사례를 확인했다”며 “위탁배송업체와 협력해 배송기사들이 자유롭게 휴무를 사용할 수 있는 환경을 확대하겠다”고 말했다.

한승호 더파워 기자 hansh1975@thepowernews.co.kr