2018.07.22 17:38
암호화폐 거래소 후오비 코리아가 자사 고객센터에 접수된 ‘고객의 소리(VOC)’에서 만족도 89%를 기록했다고 20일 밝혔다.후오비 코리아는 오픈 이후 7월 17일까지 접수된 ‘고객의 소리(VOC)’를 분석한 결과, 응답자 2,266명 중 89%인 2,009명이 자사 상담 내용에 대해 만족했다는 결과가 나왔다고 밝혔다.고객들이 만족하는 이유로는 ‘좋은 이벤트’, ‘친절’, ‘신속’을 꼽았다. 반면 불만족했던 사항으로는 ‘원화거래 미오픈으로 인한 불만’ 사항이 가장 많은 것으로 확인됐다.후오비 코리아는 이용자 중심의 맞춤형 서비스를 위해 3월 오픈 후부터 콜센터뿐만 아니라 온라인·이메일 상담을 개설한 바 있다. 5월 선릉역 사옥에 오프| 항목 | 현재가 | 전일대비 |
|---|---|---|
| 코스피 | 5,953.90 | ▼58.54 |
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| 암호화폐 | 현재가 | 기준대비 |
|---|---|---|
| 비트코인 | 107,814,000 | ▲651,000 |
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| 퀀텀 | 1,082 | ▲2 |
| 암호화폐 | 현재가 | 기준대비 |
|---|---|---|
| 비트코인 | 107,750,000 | ▲645,000 |
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| 이더리움클래식 | 10,000 | ▲110 |
| 메탈 | 352 | ▲3 |
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| 리플 | 1,746 | ▲15 |
| 에이다 | 268 | ▲4 |
| 스팀 | 65 | 0 |
| 암호화폐 | 현재가 | 기준대비 |
|---|---|---|
| 비트코인 | 107,800,000 | ▲650,000 |
| 비트코인캐시 | 376,600 | ▲3,300 |
| 이더리움 | 3,126,000 | ▲29,000 |
| 이더리움클래식 | 10,000 | ▲115 |
| 리플 | 1,745 | ▲15 |
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