스타벅스·JA코리아, 청년 취업 지원 확대…서울·부산서 박람회

[더파워 이설아 기자] 스타벅스 코리아가 청년 진로교육과 채용 연계 프로그램을 통해 600여명의 취업을 지원한 가운데, 해당 프로그램 출신 첫 매장 점장이 탄생했다. 2015년부터 이어온 취업 지원 활동에 2만1000여명의 청소년과 청년이 참여했으며, 올해는 서울과 부산에서 대규모 취업박람회를 열어 현직자 중심의 직무교육과 채용 상담을 확대했다.

스타벅스 코리아는 청소년 교육 비정부기구(NGO) JA코리아와 함께 '2026 스타벅스-JA코리아 JOB 박람회'를 개최하고 청년 취업 지원 프로그램을 운영하고 있다고 28일 밝혔다. 행사는 지난 20~21일 서울에서 진행됐으며, 27~28일에는 부산에서 이어졌다. 올해 박람회에는 약 1000명의 청소년과 청년이 참여할 것으로 예상된다.

스타벅스와 JA코리아의 협력은 2015년 특성화고 학생을 대상으로 한 진로교육과 채용 연계 프로그램에서 시작됐다. 이후 일반 청년층으로 지원 대상을 넓혔으며, 현재까지 2만1000여명에게 진로 탐색과 취업 준비 기회를 제공했다. 이 가운데 약 600명은 스타벅스 채용과 연계됐다.

채용 이후 직무 성장 사례도 나타났다. 올해 9월 기준 JA코리아 프로그램을 거쳐 입사한 직원 가운데 33명이 수퍼바이저 이상 직급으로 근무하고 있다. 특히 2019년 입사한 송보경 파트너가 올해 천안신부점 점장으로 발령되면서 해당 프로그램을 통한 채용 출신 가운데 첫 점장이 배출됐다.

스타벅스는 이 같은 채용 연계 경험을 바탕으로 청년들이 실제 직무를 이해하고 취업 준비에 활용할 수 있는 프로그램을 확대하고 있다. 올해 박람회에는 만 19~34세 청년을 대상으로 바리스타 직무 체험과 채용 관련 상담, 현직자 멘토링 등을 마련했다. 매장 점장과 지역 매니저, 지원센터 직원들이 직접 참여해 현장 경험을 전달하는 방식으로 운영됐다.

특히 실제 채용 업무를 담당하는 지역 매니저가 특성화고 학생들을 대상으로 모의면접과 면접 클리닉을 진행했다. 현직 직원들이 참여하는 '별별 상담소'에서는 매장 업무와 기업문화, 채용 절차 등에 관한 정보를 제공했다. 구직자들이 직무 특성을 이해하고 자신의 진로 방향을 구체적으로 살펴볼 수 있도록 커리어 상담과 멘토링도 병행했다.

취업 준비에 필요한 실무교육과 체험 프로그램도 마련됐다. 현직 노무사가 근로계약서와 급여명세서에 대한 교육을 진행했으며, 자기소개서 작성과 면접 전략, 고객 리서치 관련 특강도 운영됐다. 커피 클래스와 음료 만들기 체험을 비롯해 진로 검사, 퍼스널 컬러 진단, 이력서 사진 촬영 등 다양한 프로그램이 제공됐다.

스타벅스는 2024년 종로R점을 청년 취업 지원을 위한 커뮤니티 스토어 8호점으로 전환하고 일반 청년을 대상으로 첫 JOB 박람회를 개최한 바 있다. 올해는 서울과 부산 두 지역에서 행사를 진행하며 참여 기회를 확대했으며, 앞으로 JA코리아 연계 채용 전형을 별도로 운영해 취업 지원을 이어갈 방침이다.

JA코리아 프로그램을 통해 입사한 송보경 스타벅스 천안신부점 점장은 "JA코리아 교육을 통해 바리스타라는 직업을 처음 접했고, 스타벅스에 입사한 이후 점장까지 성장하는 기회를 얻었다"며 "이번 박람회에 참여한 청년들도 여러 직무를 경험하면서 자신의 가능성을 발견하고, 각자가 꿈꾸는 진로를 향해 나아가는 계기를 마련하길 바란다"고 말했다.

김지영 스타벅스 ESG팀장은 "현장에서 일하는 파트너들이 쌓아온 경험과 노하우가 취업을 준비하는 청년들에게 실질적인 도움이 되길 바라는 마음으로 이번 행사를 준비했다"며 "앞으로도 JA코리아와 협력해 청년들이 다양한 진로를 탐색하고 취업에 필요한 역량을 키울 수 있도록 관련 프로그램을 지속적으로 운영하겠다"고 밝혔다.

이설아 더파워 기자 seolnews@thepowernews.co.kr