[더파워 민진 기자] 스킨케어 브랜드 리꼼코스메틱(Licorne Cosmetics, 이하 리꼼)이 오는 11월 14일 AK플라자 수원점 1층에 신규 매장을 오픈한다. 이번 매장은 현장 중심의 피부 진단과 맞춤형 상담을 강화한 체험형 공간으로, 고객의 피부 상태에 맞는 실질적 스킨케어 루틴 제공을 목표로 한다.
리꼼은 ‘내 피부의 오늘’을 핵심 가치로 삼고, 매장에서 수분·유분·탄력 등 피부 기본 지표를 진단기기를 통해 확인하는 데서 체험을 시작한다. 이어지는 맞춤 상담에서는 개인의 생활 패턴, 사용 중인 제품, 계절 변화 등을 함께 고려해 적절한 제품 사용법을 안내한다. 상담존에서는 토너, 세럼, 크림 등 리꼼의 대표 제품들을 직접 레이어링하며 텍스처를 체험할 수 있으며, 직원의 안내에 따라 자신만의 루틴을 설계하는 원스톱 프로그램이 제공된다.
리꼼은 “무엇을 쓰느냐”보다 “어떻게 쓰느냐”에 주목하며, 단순한 성분 소개보다는 매일의 피부가 편안해지는 올바른 사용법 전달에 집중하고 있다.
리꼼 관계자는 “고객이 자신의 피부 상태를 객관적으로 확인하고, 일상에 즉시 활용할 수 있는 루틴을 현장에서 설계할 수 있도록 했다”며, “보다 실질적인 스킨케어 경험을 제공하는 데 중점을 뒀다”고 설명했다.
신승현 리꼼코스메틱 대표는 “핵심 상권에서 얻는 고객 피드백을 바탕으로 서비스 고도화를 추진할 예정”이라며 “오프라인 체험을 기반으로 현재 준비 중인 홈쇼핑 론칭을 통해 접점을 더욱 확장해 나갈 것”이라고 밝혔다.
