(더파워뉴스=최성민 기자) 무인매장 운영 및 통합 주문관리 솔루션기업 ㈜코보시스가 ㈜홈스푸드, ㈜리본레시피와 전략적 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝혔다.
이번 3자간 협약은 ㈜홈스푸드와 ㈜리본레시피가 자사 프랜차이즈 비즈니스에서 확보한 빅데이터를 활용하여 ㈜코보시스의 통합 주문관리 시스템과 디지털 전환에 필요한 기술적 지원을 활용하기 위해 체결하였으며, 이를 통해 프랜차이즈 고도화를 기대하고 있다.
이를 통하여 각 브랜드의 가맹점주에게는 최적화된 매장운영 환경을 제공하고, 이들 매장을 이용하는 소비자에게도 보다 향상된 이용 경험을 제공하게 될 예정이다.
구체적으로는 ㈜코보시스는 ㈜홈스푸드, ㈜리본레시피에 매장 운영을 지원하는 통합 주문관리 시스템을 제공하고 ㈜홈스푸드, ㈜리본레시피는 ㈜코보시스 측에 정기적으로 운영 현황 및 성과에 대한 내용을 공유함으로써 더욱 효과적인 매장 운영을 위한 최적화된 솔루션을 개선하도록 한다.
또한 ㈜코보시스는 두 프랜차이즈 브랜드의 신규 메뉴 및 제품 개발과 관련한 소비자 피드백을 바탕으로 솔루션을 지속적으로 개선하고, 원격 고객지원 및 A/S 센터 지원을 통해 원활한 매장운영 지원도 약속했다.
㈜코보시스 정재형 대표는 “이번 MOU는 세 기업 모두에게 새로운 기회와 발전을 위한 든든한 기반이 될 것으로 보고 있고, 나아가 프랜차이즈 업계의 고도화를 위한 선구적인 사례가 될 것이라 생각한다”며 “각자의 전문성과 경험을 바탕으로 지속 협력하여 더 나은 미래를 만들어나가길 기대한다”고 밝혔다.
