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트랜스코스모스코리아, LLM 보이스봇으로 고객 응대 고도화
2026.01.19 10:14
[더파워 최성민 기자]글로벌 전문 BPO 그룹 ㈜트랜스코스모스코리아는 인/아웃바운드 자동 음성 보이스봇 ‘trans-AI Voicebot(이하 t-AI Voicebot)’에 LLM(대규모 언어모델)을 적용해 AI 상담 솔루션을 고도화했다고 밝혔다.이번 LLM 적용으로 t-AI Voicebot은 기존 NLP 기반 보이스봇을 넘어, 고객 발화의 맥락과 의도를 보다 정교하게 이해하고 자연스러운 음성 대화를 구현한다. 단순 응답 중심의 상담에서 벗어나 복합적인 문의에도 유연하게 대응할 수 있다. 특히, 80여 개 기업을 대상으로 LLM 모델을 구축·운영한 경험을 토대로 프롬프트 설계를 최적화해 산업별로 안정적인 상담 환경을 제공한다.t-AI Voicebot은 생성형 AI 기술을 기
한국관광공사, ‘2026 워케이션 우수모델’ 공모
2026.01.19 09:58
[더파워 이상훈 기자]한국관광공사는 19일부터 2월 20일까지 전국 지자체를 대상으로 ‘2026 워케이션 우수모델’ 공모를 한다고 밝혔다. 이번 공모는 지자체와 지역 주민, 인근 상권이 함께 상생하는 워케이션 우수모델을 발굴, 육성하기 위해 마련됐다. 공모 대상은 전국의 광역시, 기초 지자체 및 지역관광조직으로 총 2개 지자체를 선정한다. 최종 선정된 지자체에는 워케이션 프로그램 홍보 마케팅 및 참가자 유치 등을 위해 최대 2억 원을 지원한다. 또한, 공사는 대한상공회의소, 한국경제인협회 등을 대상으로 워케이션 목적지로서 해당 지자체를 적극 홍보하고, 온·오프라인 이벤트를 공동으로 개최하는 등 실질적인 모객 활동도 뒷받침
오스템파마, ‘와픽 UV 구강세정기’ 출시
2026.01.19 09:57
[더파워 이설아 기자]오스템파마는 신제품 ‘와픽 UV 구강세정기(WO-203)’를 출시했다고 19일 밝혔다. ‘와픽(WOPICK)’은 치과 전문기업 오스템임플란트의 자회사인 오스템파마가 운영하는 구강전자기기 전문 브랜드다. 새로 선보인 ‘와픽 UV 구강세정기’는 기존 모델 ‘와픽 핸디(WO-201)’에 비해 위생성을 대폭 개선하고 기능을 혁신적으로 강화했다. 가장 큰 변화는 99.99% UV 살균 기능을 탑재했다는 점이다. 사용 후 2분간 물통과 호스를 살균해 세균 번식을 효과적으로 방지함으로써 장기간 위생적으로 사용 가능하다.세정력 또한 한층 강화했다. 어떤 각도에서도 끊기지 않는 물줄기와 일정한 수압 유지를 위해 호스에 무게추를 적용
정용진 회장 “고객 기다리는 걸 넘어 고객 삶 속으로 더 들어가야”
2026.01.19 09:55
[더파워 이설아 기자]성장 정체를 돌파하기 위해서는 고객이 찾아오기를 기다리는 방식에서 벗어나, 고객의 삶 한가운데로 파고드는 유통 전략이 필요하다는 메시지가 나왔다. 신세계그룹은 정용진 회장이 지난 16일 경기 파주시 운정신도시 ‘스타필드 빌리지 운정’을 찾아 새로운 형태의 지역밀착형 리테일 모델을 점검하며 이같이 강조했다고 19일 밝혔다.정 회장은 올해 신년사에서 성장을 위한 실천 과제로 ‘고객을 위한 패러다임 시프트’를 제시한 바 있다. 이번에 찾은 스타필드 빌리지는 자동차를 타고 일부러 찾아가는 기존 복합쇼핑몰에서 한 단계 나아가, 집 앞에서 언제든 방문할 수 있는 ‘문 앞 복합쇼핑몰’을 구현한 첫 사례로
삼성웰스토리, 멜팅소울과 함께 '2026 코리아버거챔피언십' 개최
2026.01.19 09:51
[더파워 이설아 기자]삼성웰스토리가 프리미엄 수제버거 브랜드 멜팅소울과 함께 국내 유일의 글로벌 버거 챌린지인 '2026 코리아버거챔피언십'(Korea Burger Championship, 이하 2026 KBC)을 오는 4월 개최한다고 19일 밝혔다.2026 KBC는 한국 최고의 수제버거를 가리는 경연대회로 우승팀은 세계 최대 규모 요리 대회인 미국 월드푸드챔피언십(World Food Championship, 이하 WFC)의 버거 부문 경연에 대한민국 대표로 출전할 수 있는 자격이 주어진다.최근 글로벌 시장조사기관인 비즈니스리서치인사이트가 전세계 햄버거 시장이 2035년까지 연평균 7.9% 성장할 것이라는 전망을 발표하는 등 햄버거에 대한 글로벌 인기가 높아지면서 독창적인
현대해상, '아이마음 탐사대' SPACE-1 진출 12개팀 최종 선발
2026.01.19 09:50
[더파워 한승호 기자]발달지연 및 발달장애 아동을 위한 조기 개입 솔루션을 찾는 민관 공모사업이 본격 임상 단계에 들어갔다. 현대해상은 19일 발달지연 및 발달장애 아동 조기개입 솔루션 공모사업 ‘아이마음 탐사대’에서 SPACE-1 단계에 진출할 12개 팀을 최종 선정했다고 밝혔다.‘아이마음 탐사대’는 현대해상이 후원하고 세브란스병원, 세이브더칠드런 코리아, 임팩트스퀘어가 공동 주관하는 3년간 총 150억원 규모의 사회공헌 프로젝트다. 발달지연 및 발달장애 아동을 조기에 발견하고 개입하기 위한 혁신적 솔루션을 발굴·검증·확산하는 것을 목표로 한 단계별 지원 구조가 특징이다.현대해상은 앞서 총 304개 지원팀 가운데 높은
농심, ‘라뽁구리 큰사발면’ 출시
2026.01.19 09:47
[더파워 이설아 기자]농심이 용기면 신제품 ‘라뽁구리 큰사발면’을 오는 26일 출시한다고 19일 밝혔다. 남녀노소 누구나 좋아하는 라볶이에 너구리의 얼큰하고 시원한 해물맛을 결합한 제품이다.너구리는 ‘짜파구리’(짜파게티+너구리), ‘카구리’(카레+너구리) 등, 소비자가 기호에 맞게 다양한 조리법을 창조하는 모디슈머 레시피의 핵심 재료로 사랑받고 있다. 농심은 이러한 소비 트렌드를 이어가기 위해, 너구리를 국민 간식 라볶이와 접목한 라뽁구리 큰사발면으로 너구리의 또 다른 매력을 선보인다는 계획이다.라뽁구리 큰사발면의 소스는 고춧가루, 고추장, 간장을 활용한 정통 라볶이 소스 베이스에 너구리 특유의 해물 풍미를 더해
매일유업, ‘바나나는 원래 하얗다’ 패키지 디자인 금상 수상
2026.01.19 09:35
[더파워 이설아 기자]매일유업의 가공유 브랜드 ‘바나나는 원래 하얗다’ 패키지 디자인이 국내 디자인 산업계 최고 권위 시상식인 ‘글로벌 디자인 잇 어워드’에서 시각 커뮤니케이션 부문 금상을 수상했다. 매일유업은 ‘바나나는 원래 하얗다’의 패키지가 브랜드가 지켜온 철학을 독창적인 방식으로 구현한 점을 높이 평가받아 금상을 받았다고 19일 밝혔다.‘글로벌 디자인 잇 어워드’는 한국디자인산업연합회가 2011년부터 국내외 디자이너·기업·지자체의 우수 디자인 프로젝트를 발굴해 시상해 온 대회로, 국내 디자인 업계에서 권위 있는 상으로 꼽힌다. 이번 수상은 단순한 패키지의 심미성을 넘어, 20년 가까이 이어진 브랜드의 정
토스인컴 이용자 절반은 2030…평균 21만원 ‘소액 환급’도 챙겼다
2026.01.19 09:34
[더파워 한승호 기자]모바일 기반 세금 환급 서비스 ‘토스인컴’ 이용자 가운데 2030세대 비중이 절반을 훌쩍 넘어서며 청년층 중심의 환급 신고가 빠르게 확산하고 있다. 토스인컴은 2025년 한 해 서비스 이용 데이터를 분석한 결과 환급 신고를 완료한 이용자의 60%가 20·30대였다고 19일 밝혔다.토스인컴에 따르면 지난해 환급 신고를 마친 이용자 기준 2030세대 비중은 60%였고, 환급액 조회 이용자 기준으로도 53%를 기록했다. 세무 경험이 많지 않은 사회초년생과 청년층을 중심으로 모바일 기반 세금 환급 서비스를 통해 숨은 환급액을 찾는 흐름이 뚜렷해졌다는 설명이다.개별 이용자 기준으로는 소액 환급이 대부분을 차지했다. 2025년
IBK기업은행, CES 2026서 벤처스타트업 글로벌 진출 지원
2026.01.19 09:33
[더파워 한승호 기자]IBK기업은행은 지난 6일부터 9일(현지시간)까지 미국 라스베가스에서 개최된 CES 2026에 참가해 국내 은행권 가운데 유일하게 단독 부스를 운영하며 벤처스타트업의 글로벌 진출을 지원했다고 19일 밝혔다.기업은행은 IBK혁신관에서 新기술평가시스템, K-콘텐츠 투자프로세스, ESG 정밀진단시스템 등 IBK의 혁신금융을 소개하는 한편, 新기술평가시스템을 통해 발굴한 7개 유망 스타트업과 함께 부스를 운영하며 글로벌 시장 진출을 지원했다. 또한 코트라 통합한국관에 마련된 IBK창공관을 통해 15개 스타트업 기업의 전시 운영도 지원했다.이번 CES 현장에서는 빅데이터와 AI를 기반으로 기업의 미래 성장성을 예측하는 新
KB금융, AI로 명작 동화 다시 그렸다…디지털 아트로 100만뷰 돌파
2026.01.19 09:31
[더파워 한승호 기자]KB금융그룹이 생성형 인공지능(AI)을 활용해 명작 동화 속 장면을 되살린 디지털 아트 영상이 유튜브 조회수 100만회를 넘기며 관심을 모으고 있다. KB금융그룹은 생성형 AI 기반 디지털 아트 콘텐츠 시리즈 ‘Into the Artventure(인 투 더 아트벤처)’의 최신작 ‘스타프렌즈 X 2026 CALENDAR’ 편이 유튜브 조회수 100만회를 돌파했다고 19일 밝혔다.‘Into the Artventure’는 평면에 머물던 미술 작품에 생성형 AI 기술을 접목해 인물과 배경에 자연스러운 움직임을 입히는 KB금융의 디지털 아트 마케팅 프로젝트다. 작가 고유의 화풍은 유지하면서도 화면 속 캐릭터가 살아 움직이는 듯한 연출을 더해, 작품 이해가 어
유심교체보이스피싱 등 신종보이스피싱 피해 예방하려면?
2026.01.19 09:30
[더파워 최성민 기자]한때 유명 통신사에서 대대적인 유심 해킹 사태가 발생하면서 엄청난 사회적 혼란을 빚고 있다.이를 틈타서 정부기관이나 이동통신사를 사칭해 악성앱 설치나 가짜 고객센터로 전화를 유도하는 사례가 빈번해지고 있다.실제로 한국인터넷진흥원에서 스마트폰 유심 해킹, 악성앱 감염 등의 문구가 포함된 문자가 유포되었고, 이를 통해 악성앱 설치를 유도하려는 정황이 확인됐다고 밝히기도 했다. 보안점검을 명목으로 정상적인 앱 스토어에서 원격제어 앱을 설치해 실행할 것을 유도하는 것.이를 통해서 사용자 스마트폰을 원격 조작해 개인정보나 금융정보를 빼내고 추가로 악성앱을 설치할 수 있다. 이러한 유심교체보이스

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