조용병 신한금융 회장 “셀프 리더십 통해 일류로 나가자”

[더파워=유연수 기자] 조용병 신한금융그룹 회장이 ‘일류 신한금융그룹’이 되기 위해선 실패에 대한 두려움 없이 일하는 ‘셀프 리더십’이 바탕이 돼야 한다고 주문했다. 그룹사 최고경영자(CEO)들에게 불확실성과 복잡성이 가중되는 시대에 어떻게 생존하고 성장할 것인지 화두를 던진 것이다.

4일 신한금융에 따르면 조 회장은 지난 3일 서울 중구 본사에서 그룹 경영진 약 30여 명이 참석한 가운데 열린 ‘2022년 신한경영포럼’에서 이같이 밝혔다.

조 회장은 이날 포럼에서 “공감과 돌파를 통해 완성하는 조직의 모습은 신입직원부터 임원까지 창의성과 주도성을 갖고 실패에 대한 두려움 없이 일하는 ‘셀프리더십’이 바탕이 된다”고 말했다.

조 회장은 2022년 경영 슬로건으로 ‘돌파(Breakthrough) 2022, 대전환(RE:Boot)신한’을 제시하고, 신한의 새로운 핵심가치인 ‘바르게, 빠르게, 다르게’를 행동 기준으로 삼아 ‘일류(一流)신한’을 이루어 나가자고 강조했다.

이런 슬로건 목표를 달성하기 위한 추진 방향으로 환경 돌파, 경쟁 돌파, 과거 돌파 등 3가지를 제시했다.

그는 현재 팬데믹과 불확실성의 환경 돌파를 위해 고객과 시장, 과제를 중심으로 빠르게 실행하는 신한금융 고유의 방법론인 ‘S.A.Q.(Speed, Agility, Quickness)’를 강조했다. 이를 기반으로 실패를 두려워하지 않고 전략을 수정해 다시 실행하는 반복된 과정을 통해 조직 규모를 확대할 때 복합적 불확실성을 극복할 수 있다고 당부했다.

또 경쟁의 새로운 개념으로 Cooperation(협력)과 Competition(경쟁)를 합친 ‘Coopetition’이라는 단어를 소개하며 경쟁과 협력이 공존하는 새로운 전략을 통해 경쟁을 돌파할 때 ‘일류로 가기 위한 품격 있는 일등’이 될 수 있다고 강조했다.

마지막으로 과거의 방식을 돌파하기 위해 지난해 7월부터 이어온 문화 대전환의 지속적인 추진 과정을 설명하며 거대 담론보다 일상에서의 ‘Decentralization(고객중심) & Depowerment(데이터기반 의사결정)’와 ‘Delete(삭제) & Reload(재적재)’를 통한 실질적인 변화 추진의 중요성을 역설했다.

신한금융 관계자는 “이번 포럼에서 지난해 7월 신한문화 대전환 선언 이후 조 회장이 강조하고 있는 ‘셀프리더십’의 전직원 확산을 위해 그룹사 CEO와 현장 직원들이 각자가 생각하는 ‘셀프리더십’에 대한 의견을 공유하며 소통하는 시간을 가졌다”며 “CEO 강연에선 조 회장은 그룹이 직면한 과제와 이를 해결하기 위한 방법, 신한이 나아가야 할 방향 등에 대해 참석자들과 진솔한 이야기를 나눴다”고 말했다.

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