삼성전자, ‘으뜸가전사업’ 환급 안내 강화…전국 매장 1:1 상담 제공

[더파워 유연수 기자] 삼성전자는 에너지소비효율 1등급 제품 구매 시 정부가 구매 비용의 10%를 환급하는 ‘으뜸효율 가전제품 환급사업’ 신청 접수 개시일에 맞춰 고객 안내를 강화하고 있다고 14일 밝혔다.

삼성스토어와 삼성닷컴에서는 으뜸효율 가전제품 구매 시 최대 10%의 추가 혜택을 제공하며, 13일부터 개설된 온라인 전용 페이지를 통해 환급 신청이 가능하다. 환급금은 오는 20일부터 순차적으로 지급된다.

환급 신청 절차에 어려움을 겪는 소비자를 위해 전국 삼성스토어에서는 1:1 맞춤형 상담을 운영한다. 소비자는 매장 직원을 통해 ▲환급 대상 여부 확인 ▲에너지효율 등급 라벨·제품 명판 촬영 ▲필수 서류 준비 ▲온라인 신청 방법 등 전 과정을 안내받을 수 있다.

또한 삼성닷컴에서는 신청 방법을 자세히 확인할 수 있으며, ‘증빙서류 간편 발급 서비스’를 통해 구매 영수증과 거래 내역서를 손쉽게 발급받아 환급 신청에 활용할 수 있다.

유연수 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr