에스원, 지능형 CCTV용 ‘AI 에이전트’ 공개

[더파워 민진 기자] 에스원이 CCTV 관제의 한계를 혁신적으로 개선한 지능형 ‘AI 에이전트’를 선보였다. 기존 CCTV가 단순히 녹화된 영상을 확인하는 용도에 머물렀다면, 에스원의 AI 에이전트는 사건·사고 발생 시 위급 상황을 자동으로 인식하고 즉각적인 알림과 함께 가장 적절한 대응 방법까지 안내한다.

이 시스템은 사용자와 AI가 대화를 주고받으며 영상 조회, 캡처 등 주요 기능을 음성 명령으로 제어할 수 있는 것이 특징이다. 에스원은 이를 통해 전국적으로 증가하는 CCTV 설치 대수와 감소하는 관제 인력 간의 불균형 문제를 해결할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

행정안전부에 따르면 2023년 기준 전국 공공기관에 설치된 CCTV는 약 176만 대로, 10년 전보다 120만 대 이상 늘었다. 반면 관제 인력은 2011년 9천2백여 명에서 2024년 4천93명으로 절반 이하로 감소한 것으로 나타났다. 이에 따라 다수의 지방자치단체가 ‘관제 인력 1명당 CCTV 50대 이하 감시’라는 행안부 기준을 충족하지 못할 것으로 예측된다.



에스원 AI 에이전트는 이러한 인력 부족 문제의 해법으로 주목받고 있다. 해당 시스템은 위급 상황 시 표준 운영 절차(SOP)를 자동으로 안내하고, 대화형 영상 검색 및 제어 기능을 지원한다. 예를 들어 창고 내에서 사고가 발생하면 “창고에서 남성이 쓰러졌습니다”라는 알림과 함께 “1) 사고 발생 구역 파악 2) 안내 방송 실시 3) 119에 긴급 연락” 등의 구체적 대응 지침을 실시간으로 제공한다.

또한 대화형 영상 검색 기능을 통해 사용자가 음성으로 “오전 10시~11시 사이 흡연한 사람 찾아줘”라고 지시하면, AI가 시간과 행동 키워드를 분석해 해당 장면을 즉시 찾아주는 서비스도 가능하다. 이 기능은 사고 발생 시 초동 대응 시간을 단축하고, CCTV 분석 효율을 대폭 높인다.

아울러 “현관 카메라 화면 캡처해서 저장해줘” 또는 “지하실 입구 카메라 5분 전 영상 보여줘”와 같은 명령으로 영상 재생·저장 등의 작업을 음성으로 실행할 수 있어, 사용자의 접근성과 편의성이 크게 향상됐다.

에스원 관계자는 “CCTV 설치가 늘어나는 만큼 이를 얼마나 효율적으로 운용하느냐가 중요한 과제가 되고 있다”며 “에스원은 자체 R&D 역량을 바탕으로 실효성 있는 보안 설루션을 지속 개발하고, 사회 전반의 안전 인프라 고도화에 기여할 것”이라고 밝혔다.

민진 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr