쿠팡 CLS 영업점 연합체 CPA, “택배기사 휴무권 보장 위한 지원 확대 시급”

[더파워 최성민 기자] 쿠팡 로지스틱스 서비스(쿠팡 CLS) 영업점 연합체인 쿠팡파트너스연합회(CPA)가 택배기사의 실질적인 휴무권 보장을 위해 쿠팡 CLS의 제도적 지원 강화가 필요하다고 공식 촉구했다. CPA는 20일 발표한 성명서를 통해 명절과 같은 특수 기간을 중심으로 현장의 부담이 과도하게 누적되고 있다며 구조적인 개선이 시급하다고 밝혔다.

CPA는 그동안 쿠팡 CLS의 운영 방향에 맞춰 대체인력 확보와 기사들의 자율 휴무 보장을 위해 노력해 왔지만, 배송 물량의 지속적인 증가와 주 7일 배송 체계 확산으로 인해 대체인력 수급이 갈수록 어려워지고 있다고 설명했다. 이러한 환경 변화로 인해 영업점 단위의 대응에는 명확한 한계가 나타나고 있으며, 휴무 운영 부담이 현장에 집중되고 있다는 지적이다.

특히 CPA는 택배기사의 선택권을 제한하는 일방적인 강제 휴무 방식에는 반대 입장을 재확인하면서, 명절 연휴와 같은 특수 상황에 대해서는 보다 현실적인 제도 보완이 필요하다고 강조했다. CPA는 명절 기간 휴무를 보장하기 위해 발생하는 대체인력 비용 상승과 운영 부담을 영업점에만 전가해서는 안 되며, 쿠팡 CLS가 보다 적극적으로 역할을 분담해야 한다고 밝혔다.

이에 CPA는 쿠팡 CLS를 향해 명절 배송 수수료와 인센티브의 실질적인 개선, 명절 기간 물량 증가에 따른 평가 기준 완화, 택배기사의 자율적인 명절 휴무 운영을 뒷받침할 제도적·재정적 지원책 마련을 요구했다. 아울러 해당 사안에 대해 이달 말까지 공식적인 입장을 밝혀줄 것을 요청했다.

CPA는 앞으로도 보여주기식 제도가 아닌, 기사들의 자율성과 수입 안정성을 함께 고려한 실질적인 휴무 환경이 정착될 수 있도록 지속적으로 목소리를 낼 것이라고 밝혔다. 또한 택배기사의 권익 보호와 지속 가능한 배송 생태계 조성을 위해 영업점 연합체로서의 역할을 이어가겠다고 덧붙였다.

최성민 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr