SK텔레콤, 사내 AI 해커톤 ‘AX 챌린지’ 마무리

[더파워 류동우 기자] SK텔레콤이 구성원들이 직접 AI 에이전트를 기획하고 구현하는 사내 해커톤을 열고 전사 AI 전환 과제를 발굴했다. SK텔레콤은 지난 19일부터 21일까지 ‘일상을 바꾸는 AI’를 주제로 사내 AI 해커톤 ‘AX 챌린지’를 진행했다고 22일 밝혔다.

이번 행사는 현장 업무 경험을 가진 구성원들이 고객 경험 개선과 업무 생산성 향상에 활용할 수 있는 AI 에이전트를 제안하고 시연하는 방식으로 운영됐다. 총 54개팀, 115명이 기획서를 제출했으며, 참가자 가운데 비개발 조직 구성원 비율은 50% 수준이었다. 회사는 구성원들이 개발 역량과 관계없이 AI 에이전트를 만들 수 있도록 관련 환경과 도구를 제공했다고 설명했다.

온라인 예선을 통과한 20개팀은 지난 19일과 20일 본선을 진행했다. 참가자들은 첫날 ‘빌드 데이’에서 데모 페이지를 개발했고, 둘째 날 ‘데모 데이’에서 완성한 서비스를 발표하고 시연했다.

지난 21일 열린 최종 결선에서는 4개팀이 우수작으로 선정됐다. 선정작은 A.X K1 기반 에이닷 오토 품질 관리 시스템 ‘오토파일럿’, 앱 화면을 분석해 다음 조작 위치를 시각적으로 안내하는 ‘T-Care AI 에이전트’, 고객 경험을 바탕으로 페르소나를 생성해 서비스 개선점을 도출하는 ‘AI 페르소나 시뮬레이션 에이전트’, 인프라 장애를 감지·대응하는 ‘MAIA’ 등이다.

SK텔레콤은 이번 해커톤에서 나온 서비스들을 사내 AX 지원 플랫폼인 ‘AXMS’와 연계해 정식 개발하는 방안을 추진한다. 이후 전사 업무 현장에서 활용할 수 있도록 적용 범위를 넓힐 계획이다.

정재헌 SK텔레콤 CEO는 행사 현장을 찾아 참가 구성원들을 격려하고 최종 결선 심사에도 참여했다. 정 CEO는 “이번 해커톤은 고객 관점에서 서비스를 되돌아보고 AI로 일하는 방식을 개선하자는 취지로 마련했다”며 “AX를 향한 구성원들의 열정이 고객 경험을 실질적으로 변화시키는 혁신의 씨앗이 될 수 있도록 정례적으로 사내 해커톤을 개최하겠다”고 말했다.

류동우 더파워 기자 rdw2026@thepowernews.co.kr