/신한투자증권[더파워 이경호 기자] 신한투자증권이 미성년 자녀의 비대면 계좌개설 절차를 간소화하고, 부모 계정에서 자녀의 잔고와 투자현황까지 한 번에 확인할 수 있도록 서비스를 개편했다.
신한투자증권은 미성년 자녀의 계좌개설부터 투자, 자산관리까지 아우르는 금융서비스를 개선했다고 26일 밝혔다.
우선 비대면 계좌개설 과정에 스크래핑 기능을 적용했다. 계좌개설에 필요한 가족관계 관련 서류를 자동으로 확인해 고객이 직접 서류를 준비하고 제출하는 절차를 줄였다.
신청 과정의 진행 상태를 확인할 수 있도록 안내 체계도 정비했다. 신한투자증권은 이를 통해 미성년 자녀 계좌 개설 과정의 이용 절차를 간소화했다.
계좌개설 이후 자산을 관리하는 ‘우리아이 자산관리’ 서비스도 선보였다. 부모 계정에 자녀 계좌를 연계하면 자녀의 잔고와 자산 현황, 투자 현황 등을 한 화면에서 확인할 수 있다.
자녀의 투자와 자산관리에 활용할 수 있는 투자정보와 금융 콘텐츠도 함께 제공한다. 부모가 여러 계정이나 화면을 오가지 않고 자녀 금융자산 관련 정보를 확인할 수 있도록 구성했다.
부모 전용 메뉴도 마련했다. 자녀 계좌를 관리할 때 자주 사용하는 서비스를 한 곳에 배치하고 투자정보와 관련 콘텐츠, FAQ를 함께 제공한다.
주문위임 관련 안내도 개선했다. 고객 문의가 많은 내용을 중심으로 FAQ를 보강해 계좌개설 이후 필요한 기능과 이용 절차를 확인할 수 있도록 했다.
신한투자증권 관계자는 "미성년 자녀를 위한 금융 수요가 계좌개설을 넘어 투자와 자산관리 영역으로 확대되고 있다"며 "앞으로도 고객이 자녀의 금융자산을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 관련 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다"고 말했다.
이경호 더파워 기자 lkh@thepowernews.co.kr