[더파워 최병수 기자] KB금융은 14일 금융 콘텐츠 플랫폼 ‘KB의 생각, KB Think(이하 KB의 생각)’이 런칭 20개월 만에 누적 조회수 3000만을 돌파했다고 밝혔다.
‘KB의 생각’은 2024년 2월 국내 금융그룹 최초로 선보인 금융 콘텐츠 플랫폼으로, 현재 약 3만여 건의 콘텐츠를 기반으로 KB스타뱅킹, KB Pay 등 그룹 핵심 플랫폼과 연계해 고객의 금융 여정을 지원하고 있다. 단순한 금융 정보 제공을 넘어 고객과 지속적으로 소통하는 플랫폼으로 성장했다는 평가다.
빠른 성장은 ▲250여 명의 내부·외부 전문가 필진이 참여한 신뢰성 높은 콘텐츠 ▲청소년부터 은퇴 세대까지 아우르는 생애주기별 금융 주제 ▲금융사기 예방·청소년 금융교육 시리즈 등 사회적 책임 이행이라는 세 가지 전략이 결합된 결과다.
또 최근에는 기존 5개 카테고리를 9개(저축, 투자, 대출, 부동산, 세금, 보험, 연금, 라이프, 사업자)로 재편해 고객이 필요한 금융 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 편의성을 강화했다.
KB금융 관계자는 “조회수 3000만 달성은 고객이 금융을 필요로 하는 순간마다 KB금융의 콘텐츠를 활용하고 있다는 의미”라며 “앞으로도 고객 금융생활 전반에 도움이 되는 콘텐츠를 제공해 ‘국민의 금융 콘텐츠 플랫폼’으로 자리매김하겠다”고 말했다.
최병수 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr
