[더파워 유연수 기자] 병원 마케팅 환경이 빠르게 변하고 있다. 단순한 홍보보다 환자의 정보 탐색과 방문 패턴을 데이터 기반으로 분석하고, 적시에 필요한 서비스를 연결하는 전략이 중요해졌다. 그 변화의 중심에는 AI 자동화와 검색 경험 최적화(AEO)가 있다.
AI 자동화는 콘텐츠 제작과 캠페인 운영을 효율화하고, 데이터 분석을 통해 환자의 행동을 예측할 수 있다. AEO는 환자의 검색 의도를 정확히 파악해 콘텐츠가 적절한 순간에 노출되도록 돕는다. 두 기술을 적절히 활용하지 못하면 디지털 경쟁에서 뒤처지고, 잠재 환자를 확보할 기회를 놓칠 수 있다.
헬스인뉴스 아카데미에서 마련한 ‘병원 홍보마케팅 전문가 과정’은 AI와 AEO를 기반으로 한 실무 역량 강화에 초점을 둔다. 과정에서는 블로그와 스마트플레이스에 최적화된 검색 전략, AI 기반 콘텐츠 제작, 언론 홍보와 온라인 평판 관리 등을 학습할 수 있다. 학습 즉시 실무에 적용할 수 있는 실습 중심 프로그램으로 설계돼, 교육 이후 빠른 성과 확인이 가능하다.
헬스인뉴스 아카데미, AI자동화와 AEO로 병원 맞춤형 정보 제공과 홍보 역량 강화한다. (사진 제공=클립아트코리아)
블로그와 스마트플레이스에 AEO 전략을 적용하면 검색 노출이 높아지고, 환자가 병원 정보를 쉽게 찾아볼 수 있다. 여기에 AI 기반 콘텐츠 제작을 결합하면 맞춤형 정보 제공과 홍보 효율을 동시에 향상시킬 수 있다. 디지털 중심의 마케팅 환경에서 실질적인 경쟁력을 확보하려면 이러한 전략적 접근이 필수적이다.
교육은 단순한 기술 습득을 넘어 병원의 디지털 경쟁력 강화와 ROI 향상을 목표로 한다. AI와 AEO를 활용하면 단순한 효율 개선을 넘어 환자와의 신뢰 형성과 장기적 관계 구축까지 가능하다.
헬스인뉴스 관계자는 “병원 마케팅은 단순한 정보 전달을 넘어 환자 경험 전체를 디자인하는 시대에 접어들었다. AI와 AEO를 활용한 맞춤형 전략은 단기 성과뿐 아니라 장기적 브랜드 신뢰 구축에도 핵심 역할을 한다”며, “이번 아카데미는 실무자가 실제 현장에서 바로 적용할 수 있는 방법을 집중적으로 다루도록 설계됐다”고 말했다.
병원 마케팅에서 중요한 것은 단순한 노출이나 광고가 아니다. AI와 AEO를 기반으로 환자와 정보를 연결하고, 맞춤형 전략을 실행하며, 브랜드 일관성을 유지하는 과정 자체가 경쟁력으로 작용한다.
전략적 홍보 역량과 기술적 이해를 갖춘 마케팅 실무자는 병원의 브랜드 가치와 환자 경험을 동시에 높일 수 있다. 교육을 통해 습득한 역량은 병원의 미래 경쟁력을 강화하는 중요한 자산으로 작용한다. 디지털 환경에서 병원의 지속 가능한 성장과 경쟁력 확보를 위해 AI와 AEO 중심의 실무 전략은 선택이 아니라 필수가 되고 있다.
