코레일, 설 연휴 승차권 15~21일 비대면 예매

[더파워 이설아 기자] 올해 설 연휴 귀성·귀경 열차 승차권 예매가 이달 15일부터 순차적으로 진행된다. 한국철도공사(코레일)는 7일 2월 13~18일 6일간 운행하는 열차를 대상으로 ‘2026년 설 연휴 승차권 예매’를 15일부터 코레일톡과 홈페이지를 통해 비대면으로 실시한다고 밝혔다.

코레일은 예매 대상 열차를 모두 모바일 앱 ‘코레일톡’과 홈페이지 내 ‘명절 예매 전용 웹페이지’를 통해 판매하며, 철도회원만 예매할 수 있도록 했다. 특히 이번 설부터는 모든 국민 대상 예매 기간을 기존 2일에서 3일로 늘려 접속자를 분산하고, 웹 서버 용량도 기존 대비 2배로 증설해 예매 안정성을 높였다고 설명했다.

교통약자 사전 예매는 15일과 16일 이틀간 오전 9시부터 오후 3시까지 진행된다. 대상은 △65세 이상 고령자 △장애인복지법에 따른 등록 장애인 △국가유공자(교통지원 대상)이며, 15일에는 경부·경전·경북·대구·충북·중부내륙·동해·교외선, 16일에는 호남·전라·강릉·장항·중앙·영동·태백·서해·경춘·목포보성선 승차권을 예매할 수 있다. 인터넷 사용이 익숙하지 않은 교통약자는 철도고객센터 명절 전용 번호(1544-8545)를 통한 전화 예매도 가능하다.

사전 예매는 반드시 교통약자 본인이 포함된 승차권에 한해 가능하며, 승차권에는 교통약자 고객의 이름이 표시된다. 코레일은 지난 2025년 추석 승차권 검표 과정에서 교통약자 본인이 탑승하지 않고 동승자만 이용하는 등 부정 이용 사례 65건을 적발해 이번 설 명절 사전 예매 대상에서 제외했다며, 부정 사용 시 다음 명절 사전 예매 참여가 제한된다고 안내했다.

모든 국민을 대상으로 한 일반 예매는 19일부터 21일까지 사흘간 오전 7시부터 오후 1시까지 진행된다. 19일에는 호남·전라·장항·중앙·서해·목포보성선을, 20일에는 경전·경북·대구·충북·중부내륙·동해·강릉·영동·태백·경춘·교외선을, 21일에는 경부선 승차권을 각각 예매할 수 있다. 경로·장애인·국가유공자(교통지원 대상)도 이 기간 일반 예매에 함께 참여할 수 있다.

승차권 결제는 22일 0시부터 가능하다. 교통약자 사전 예매분은 28일까지, 일반 예매분은 25일까지 반드시 결제를 완료해야 하며, 기한 내 결제하지 않은 승차권은 자동 취소돼 예약 대기 신청자에게 순차적으로 배정된다. 온라인 결제가 어려운 교통약자는 철도고객센터(1588-7788)를 통한 전화 결제나 역 창구 방문을 통해 결제할 수 있으며, 전화로 결제한 승차권은 열차 이용 전까지 신분증을 지참해 전국 역 창구에서 발권받아야 한다.

이민성 코레일 고객마케팅단장은 “설 명절을 맞아 고향을 찾는 고객들이 기분 좋게 여정을 시작할 수 있도록 안정적이고 원활한 예매를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

이설아 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr