신한은행, 신세계백화점 VIP에 1:1 자산관리 제공

[더파워 한승호 기자] 유통 채널을 통해 초고액 자산가와의 접점을 넓히려는 금융권 경쟁이 치열해지는 가운데, 백화점 최상위 VIP를 겨냥한 금융·유통 결합 자산관리 모델이 등장했다. 신한은행은 신세계백화점과 전략적 협업을 통해 쇼핑 경험과 연결되는 자산관리 서비스를 선보인다고 30일 밝혔다.

신한은행은 오는 2월1일부터 신세계백화점 최상위 VIP 고객(블랙다이아몬드 등급 이상)을 대상으로 백화점 애플리케이션 내 전용 채널을 통해 1대1 자산관리 상담을 제공한다. 고객이 백화점 앱에서 간편하게 상담을 신청하면, 신한은행 전담 조직이 개별 연락을 통해 구체적인 상담 일정과 방식 등을 안내하는 구조다.

자산관리 서비스는 고객의 보유 자산 규모와 라이프사이클에 맞춰 신한 프리미어 패밀리오피스와 프리미어WM(PWM)을 중심으로 제공된다. 단순 예·적금이나 펀드 가입 지원을 넘어 부동산, 금융투자, 상속·증여, 세무 이슈까지 폭넓게 다루는 종합 컨설팅 체계를 지향한다는 설명이다. 신규 거래 고객을 위한 전용 혜택도 함께 마련해 백화점 VIP 고객의 금융 거래 유입도 도모할 계획이다.

양사는 고객 동선을 고려한 점포 연계도 병행한다. 신세계백화점 강남점은 인근 신한 프리미어 패밀리오피스 반포센터·청담센터와 연결하고, ‘대구신세계’는 신한 프리미어 PWM대구센터와 매칭하는 방식으로, 백화점 방문 고객이 필요 시 가까운 프리미엄 자산관리 센터에서 심화 상담을 받을 수 있도록 했다.

신한은행은 이번 협업을 계기로 자산관리 콘텐츠 제공도 정례화할 방침이다. 부동산 시장 동향, 글로벌 투자 전략, 세제 변화 등 백화점 VIP 고객의 관심사를 반영한 시장 리포트와 세미나를 정기적으로 마련하고, 초고자산가 고객에게는 오건영 단장이 이끄는 ‘신한 프리미어 패스파인더’를 통해 기업 승계, 부동산, 금융투자, 세무 등 분야별 전문가가 참여하는 1대1 맞춤형 컨설팅도 제공할 계획이다.

신한은행 관계자는 “이번 협업은 고객이 은행 점포를 찾아오기 전에 일상적인 쇼핑 공간에서 자연스럽게 금융 서비스를 접할 수 있도록 한 시도”라며 “앞으로도 신한 프리미어를 중심으로 유통과 금융을 결합한 새로운 자산관리 접점을 계속 확대해 나가겠다”고 말했다.

한승호 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr