[더파워 이설아 기자] 한국관광공사는 ‘2025 관광AI 오픈이노베이션’을 통해 내장산국립공원에서 관광객 안전과 편의성을 높이기 위한 실증사업에 참여할 5개 AI 기업을 최종 선정했다고 29일 밝혔다. 이번 사업은 정부의 AI 대전환 및 지역균형성장 정책과 연계해 관광산업 혁신 생태계 조성을 목표로 마련됐다.
내장산은 연간 약 90만명이 찾는 명산으로, 특히 단풍철에는 하루 최대 3만명 이상이 몰려 혼잡 문제가 발생한다. 최근 외국인 관광객 증가와 맞물려 다국어 안내 수요도 급증하면서 관광 현안 해결이 시급한 상황이다.
공사는 ▲AI 지도 ▲AI 관광객밀집도 ▲AI 주차혼잡도 ▲AI 안전 ▲AI 다국어안내 등 5대 핵심 과제를 선정했다. 참여 기업은 맞춤형 이동 동선과 탐방 정보를 제공하는 딥파인, 실시간 인파 집계 및 혼잡도 분석을 담당하는 트리플렛, 교통·주차 혼잡도 분석을 맡은 베스텔라랩, 사운드 AI 기반 안전관리 기술을 제공하는 디플리, 다국어 통역 및 AI 관광안내 서비스를 지원하는 플리토다.
양경수 관광산업본부장 직무대리는 “민간의 혁신 역량을 지역 관광지와 연결해 관광객 편의 증진뿐 아니라 안전 강화와 외래 관광객 수용태세 개선까지 세 가지 효과를 달성할 계획”이라며 “내장산에서의 성과가 전국으로 확산되면 AI 기반 관광문제 해결의 토대가 될 것”이라고 말했다.
한편, 이번 사업은 지난해 광주 충장축제에서 시범 운영된 ‘축제집사 서비스’를 확대 적용한 것이다. ‘축집사’는 2025 아시아태평양여행협회(PATA) 골드 어워드에서 금상을 수상하며 국내외에서 혁신성을 인정받았다.
이설아 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr
