코레일, 추석 승차권 예매 먹통에 마감 시간 3시간 연장

[더파워 유연수 기자] 한국철도공사(코레일)는 17일 추석 연휴 열차 승차권 예매 과정에서 접속 지연이 발생함에 따라 당초 오후 1시까지였던 예매 마감 시간을 오후 4시까지로 3시간 연장했다고 밝혔다.

코레일은 이날 오전 7시부터 일반 회원을 대상으로 온라인 예매를 시작했으나, 모바일 앱 ‘코레일톡’과 홈페이지에 접속자가 한꺼번에 몰리면서 화면 전환이 지연되거나 ‘통신오류’ 메시지가 뜨는 등 장애가 이어졌다. 코레일은 이번 추석 연휴가 평소보다 두 배가량 길어 예매객이 폭주한 것이 원인일 것으로 추정하고 있다.

다만 18일 예정된 호남·전라·강릉선 승차권 예매는 당초 계획대로 오전 7시부터 오후 1시까지 진행된다.

코레일은 “접속 지연으로 불편을 겪은 국민 여러분께 깊이 사과드린다”며 “긴급 복구 작업을 통해 시스템을 단계적으로 정상화하고 있으며, 같은 문제가 재발하지 않도록 철저히 점검·보완하겠다”고 밝혔다.

유연수 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr