경동나비엔, 가스보일러 브랜드 경쟁력 7년 연속 1위

[더파워 한승호 기자] 경동나비엔이 가스보일러 브랜드 경쟁력 평가에서 7년 연속 1위에 올랐다. 경동나비엔은 한국생산성본부가 주관하는 국가브랜드경쟁력지수 가스보일러 부문에서 1위에 선정됐다고 20일 밝혔다.

국가브랜드경쟁력지수는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도, 이미지, 충성도 등을 종합해 브랜드 경쟁력을 평가하는 지표다. 경동나비엔은 콘덴싱 보일러 기술과 온수 중심 제품 전략, 생활환경 브랜드 활동 등이 평가에 반영된 것으로 보고 있다.

경동나비엔은 ‘쾌적한 생활환경 파트너’를 비전으로 내세우고 콘덴싱 보일러를 중심으로 에너지 효율 향상과 환경성 개선에 집중해왔다. 회사는 2022년 온수 기능을 강화한 ‘나비엔 콘덴싱 ON AI’를 출시하며 보일러 사용 경험을 난방 중심에서 온수 중심으로 넓혔다.

해당 제품은 ‘온수레디 시스템’을 통해 온수 대기 시간을 줄인 것이 특징이다. 경동나비엔에 따르면 퀵버튼을 누르면 기존 보일러 대비 대기 시간을 93% 단축해 10초 이내 온수를 사용할 수 있고, 여러 공간에서 온수를 쓰는 상황에서도 일정한 온도를 유지하도록 설계됐다. 생활 패턴을 분석해 온수 사용이 많은 시간에 맞춰 미리 준비하는 AI 기반 기능도 적용됐다.

브랜드 접점을 넓히기 위한 활동도 이어졌다. 경동나비엔은 보일러가 사계절 사용되는 생활 제품이라는 점을 알리기 위해 편의점 CU와 ‘보일라면’, ‘온수팩’ 등을 선보였다. 제품의 기능을 직접 설명하기보다 일상 속 따뜻함이라는 이미지를 활용해 소비자와의 접점을 만든 사례다.

생활환경 솔루션 기업으로서의 정체성을 보여주는 공간 마케팅도 진행했다. 경동나비엔은 서울국제정원박람회에서 ‘정원의 온도’라는 이름의 동행정원을 조성했다. 서울 보라매공원에 마련된 정원은 여름철 나무그늘과 워터월, 겨울철 보일러를 활용한 온열벤치 등 계절별 쉼의 요소를 반영했다.

온라인 고객 경험도 강화하고 있다. 경동나비엔은 온라인 플랫폼 ‘나비엔 하우스’를 개편해 제품 정보 제공을 넘어 구매, 설치, 구독, 사후관리까지 연결되는 서비스를 제공하고 있다. 고객 생활환경에 맞춘 제품 선택과 관리 편의성을 높이려는 전략이다.

친환경 가치 확산 활동도 병행하고 있다. 경동나비엔은 폐보일러를 예술작품으로 재해석하는 ‘한번 더 콘덴싱’ 캠페인을 통해 자원순환 메시지를 전달해왔다. 서울새활용플라자 전시 등을 통해 콘덴싱 기술과 환경 가치를 알리는 활동도 이어가고 있다.

한승호 더파워 기자 hansh1975@thepowernews.co.kr