한국관광공사, 외국인 대상 다국어 교통정보 콘텐츠 배포

[더파워 이설아 기자] 한국관광공사가 방한 외국인의 대중교통 이용 편의를 높이기 위한 다국어 교통정보 안내 콘텐츠를 마련했다.

한국관광공사는 철도와 버스, 택시 등 교통수단 이용 정보와 주요 교통앱 사용법을 담은 ‘외국인 교통정보 안내 콘텐츠’를 제작해 배포한다고 29일 밝혔다.

이번 콘텐츠는 처음 한국을 방문한 외국인도 이미지 중심으로 교통 이용 방법을 쉽게 파악할 수 있도록 구성됐다. 정보는 교통수단별 결제 현황, 대표 교통앱 사용 가이드, 관광지별 이동 흐름도 등 3가지로 나뉜다.

결제 현황 콘텐츠에는 철도, 리무진, 지하철, 버스, 택시 등 교통수단별 해외카드 이용 가능 여부가 정리됐다. 외국인 관광객이 한국 도착 후 교통수단을 선택할 때 결제 가능 방식을 미리 확인할 수 있도록 한 것이다.

교통앱 사용 가이드는 외국인이 자주 이용하는 앱 4종을 중심으로 제작됐다. 대상 앱은 k.ride, 클룩, 코레일톡, 네이버지도이며, 각 앱의 사용 절차를 단계별 시각 자료로 안내한다.

관광지별 교통흐름도는 공항에서 주요 목적지까지의 이동 경로를 보여주는 방식으로 구성됐다. 공사는 외국인 관광객이 공항 도착 이후 목적지까지 이동하는 과정에서 겪을 수 있는 불편을 줄이는 데 초점을 맞췄다.

안내 콘텐츠는 영어, 일본어, 중국어 간체, 중국어 번체 등 4개 언어로 제공된다. 공사는 한국관광 통합플랫폼 ‘VISITKOREA’에 콘텐츠를 등재하고, 해외지사 SNS와 전국 관광안내소 등을 통해 순차적으로 배포할 예정이다.

지방자치단체와 관광교통 민관협의체 회원사 등 공사 네트워크를 활용한 확산도 병행된다. 공사는 서울뿐 아니라 지방 관광지로 이동하는 외국인 관광객의 교통 접근성을 높이는 데 콘텐츠를 활용할 계획이다.

박우진 한국관광공사 관광교통팀장은 “외래 관광객 3000만명 시대를 앞두고 서울을 넘어 지방으로의 이동 편의를 확보하는 것이 필수”라며 “글로벌 여행자가 한국 대중교통을 막힘없이 이용할 수 있도록 맞춤형 콘텐츠를 지속 강화하겠다”고 말했다.

이설아 더파워 기자 seolnews@thepowernews.co.kr