CN모터스, 고객 감사 프로모션 ‘CN페스타’ 성료

[더파워 최성민 기자] CN모터스가 카니발 하이리무진을 비롯한 자사 차량 출고 고객들을 위해 마련한 감사 프로모션 ‘CN페스타’를 지난 6월 출고 고객 대상 추첨을 마무리했다고 밝혔다.

CN페스타는 CN모터스 차량을 계약하고 인도를 마친 고객들에게 감사의 뜻을 전하고자 기획된 고객 참여형 행사다. 이번 프로모션은 지난 4월부터 6월까지 매달 차량 출고 고객을 대상으로 정기 진행됐으며, 마지막 달인 6월 출고 대상자 추첨을 끝으로 수개월간 이어온 전체 일정이 공식 종료됐다.

최종 회차인 6월 추첨식에서는 순금 한 돈(1명)과 50만 원 상당의 호텔상품권(3명)을 합쳐 총 4명의 당첨자가 행운을 안았다. 특히 1등 경품인 순금은 CN모터스의 브랜드 로고를 정교하게 각인해 특별 제작한 한정 상품으로 준비됐으며, 호텔상품권과 함께 당첨 수강생 및 고객들에게 개별 전달될 예정이다.

CN모터스는 경품 수령 시 고객에게 부과되는 제세공과금 전액을 본사에서 직접 부담하기로 결정했다. 이는 단순한 이벤트성 상품 제공을 넘어, 차량을 선택해 준 고객들이 실질적인 혜택을 온전히 누릴 수 있도록 배려한 조치다.

전체 추첨 과정은 투명성을 확보하기 위해 지난 7월 6일 오후 7시 CN모터스 공식 유튜브 채널을 통해 실시간 라이브 방송으로 송출됐다. 공정성을 위해 추첨은 참가자들의 이름이 적힌 공이 핀볼 장치 구조물을 통과한 뒤 최종 안착한 공의 주인공을 선정하는 ‘핀볼 방식’으로 진행됐으며, 생방송을 놓친 고객들을 위해 공식 유튜브 채널에 다시보기 영상을 업로드해 누구나 결과를 교차 검증할 수 있도록 조치했다.

이날 경품에 당첨된 한 고객은 “차량을 계약하는 순간부터 인도를 마친 이후까지 본사의 세심한 관리를 받고 있다는 인상을 받았다”라며 “CN페스타 덕분에 차량을 구매하는 전체 여정이 한층 더 즐겁고 특별한 경험으로 남게 됐다”고 소감을 덧붙였다.

CN모터스는 그간 실시간 공개 추첨 시스템 구축, 제세공과금 본사 대납 정책, 월별 출고 고객 타깃형 리워드 제공 등을 유기적으로 결합하며 브랜드의 대외 신뢰도를 높이고 차량 구매 이후의 사후 만족도를 극대화하는 데 주력해 왔다.

CN모터스 관계자는 “지난 4월부터 3개월간 CN페스타에 뜨거운 성원과 관심을 보내주신 모든 출고 고객분들께 진심으로 감사드린다”라며 “향후에도 차량을 출고한 이후까지 지속적으로 만족감을 느낄 수 있도록 CN모터스만의 차별화된 고객 서비스와 풍성한 혜택을 연이어 선보이겠다”고 말했다.

최성민 더파워 기자 Sungmin@thepowernews.co.kr