문자마케팅으로 고객관리에서 매출향상까지

경제 전반에 불황이 몰아닥치고 있는 요즘, 생존을 위한 업체들간의 경쟁이 치열하다. 품질과 서비스는 물론이고 고객관리와 홍보에도 신경을 써야 살아남을 수 있기 때문이다.

이러한 자영업자들의 고민을 해결해줄 수 있는 고객관리 전문 업체가 등장했다. 피알킹(http://prking.kr/)은 문자메시지를 이용한 고객관리 서비스로 특허를 받은 업체로, 이벤트에 참여한 고객들의 정보를 활용해 다양한 프로모션을 진행할 수 있도록 솔루션을 제공하고 있다.

피알킹의 문자마케팅 솔루션은 고객을 모으고 재방문을 유도하기 위한 것이다. 이벤트와 문자홍보를 통해 고객 정보를 수집하고, 이를 고객관리와 홍보에 활용한다. 피알킹에서 제공하는 '스마트폰 마케팅 솔루션'으로 이벤트를 진행, 고객들이 이벤트에 참여하는 문자를 보내면 각종 경품과 쿠폰을 발송해 재방문을 유도한다. 이를 통해 단골을 확보할 수 있고 매출 향상 효과를 기대할 수도 있다. 문자발송 또한 업계최저인 10원에 제공되어 SMS마케팅이나 SMS홍보에 최적의 솔루션이다.

이벤트는 가맹점에서 직접 준비한 경품이나 본사에서 제공하는 경품 등을 이용해 진행되며 특성에 맞는 이벤트 설정이 가능하다. 피알킹에서는 소상공인들의 어려움을 돕고자 꽝없는 이벤트 진행을 위해서 나눔로또를 무료로 지원한다. 또한 전화번호 자동저장 기능으로 고객데이터를 모으고 기념일 설정 및 감사문자보내기 등으로 체계적인 고객관리를 할 수 있다.

뿐만 아니라 카카오톡 홍보기능이 제공되므로 고객의 재방문 유도에 효과적이다. 또 모바일 홈페이지로 바로 연결할 수 있는 QR코드를 제작해 명함이나 이벤트 포스터에 삽입하는 등 다양하게 활용할 수 있다.

이 밖에도 피알킹은 모바일홈페이지와 모바일명함을 함께 제공하고 있으며, 모든 서비스를 월 15,000원에 공급해 소상공인들의 비용 부담을 덜어주고 있다.

피알킹의 문자마케팅에 대한 자세한 내용은 홈페이지(www.prking.kr)를 참조하면 된다.