28일 오전 이종석은 자신의 팬카페에 '반성문'이라는 제목의 글을 올려 사과의 뜻을 밝혔다. 이어 "일정이 이제 끝나서 상황 파악이 이제 됐네요. 일단 놀라게 해서 너무 너무 미안하고 죄송하고요”라면서 “지금껏 내가 했던 말들과 행동이 모순이 된 것 같아서 너무 속상하고 앞으로 내가 할 행동들이 여러분들 눈에 거짓으로 보이게 될까봐 무섭네요”라고 심경을 밝혔다.
이어 “우리 회사의 주력 상품이다 보니 평소 과잉 보호가 있어서 나도 사실 신경이 많이 쓰였었고, 이번 홍콩 스케줄 조율 중에 약간 트러블도 있었다"고 당시 상황을 밝혔다.
또한 "그때 팬분은 못 봤는데 누가 팔을 잡아당기기에 이번에도 나는 당연히 매니저인 줄 알고 팔을 뺀 건데 팬분일 줄은. 앞에 기자분들이 많아서 나도 당황해 가지고 표정 관리를 못했다. 처음 보는 팬인 것 같은데 너무너무 미안하고 내가 다 잘못했다. 앞으로 내가 더 잘할게"라며 반성의 뜻을 내비쳤다.
이종석 반성문을 접한 누리꾼들은 "이종석 반성문 잘 읽었다" "이종석 반성문 이종석한테 너무 하는 듯" "이종석 반성문 그 당시 당황했을 수도 있지!" "이종석 반성문 다음부터는 조심해주세요" 등의 반응을 보였다.