명품시장의 경우 경기불황의 여파를 타지 않기 때문에 국내 경기 침체에도 불구하고 가파른 성장세를 보였다. 명품 대중화와 함께 합리적인 명품소비를 권장하는 움직임이 확산되면서 중고명품에 대한 관심이 높아지고 있다.
그러나 무분별하게 등장한 중고명품매입 업체들로 인해 피해를 보는 소비자들이 증가하고 있어 눈살을 찌푸리게 하고 있다. 조금이라도 더 좋은 값을 받기 위해 중고명품 매매 방법을 찾는데 실제 가치에도 못 미치는 금액을 받는 경우가 다반사이기 때문이다.
중고명품 위탁판매 업체에선 높은 가격을 부르며 위탁을 유도하나 평균 20~30%의 수수료가 고스란히 판매 대금에서 빠지는 것이기 때문에 그리 높은 가격을 받지 못하는 것이 현실이다. 또한 업체의 관리소홀로 고객이 맡긴 물건이 훼손 되는가하면, 방문객들이 위탁해놓은 제품을 만지면서 심각한 오염이나 스크래치가 발생해 상품가치를 떨어뜨리는 경우도 종종 있다.
심한 경우 1년 동안 물품이 팔리지 않거나 판매 업자가 물품을 가지고 잠적하는 경우도 있다. 제품이 안 팔리면 가격은 계속해서 떨어지기 마련이고 소비자는 답답함에 또 가격을 내릴 수 밖에 없다. 일부 위탁업체를 보면 가격인하, 할인 등의 문구를 볼 수 있는데 모두 이러한 이유 때문이다. 결국 제품을 팔아도 소비자들이 손에 쥐는 돈은 터무니없이 적을 수밖에 없다.
그렇다면 위탁업체는 높은 가격에 팔아준다고 위탁이니 시세조회니 컨설팅이니 하는 말로 유도하면서 현금매입을 하지 않는 이유는 무엇일까. 이는 업체에서도 제품이 팔릴지 확신이 없기 때문에 재고 부담을 피하고자 위탁판매를 종용하는 것이다.
중고명품을 판매한 한 여성소비자는 “위탁업체에 가면 높은 가격을 부르며 팔아준다고 해서 맡겼더니 시간이 지나도 팔리지 않았다. 안 팔려서 가격을 내린 것도 속상한데 업체에서 제대로 관리하지 않아 제품이 훼손되기도 했다. 결과적으로 위탁업체를 거치면서 내 소중한 물건의 가치가 급격하게 떨어진 거다.”라고 하며, “중고명품을 제 값 받고 판매하려면 바로 현금매입으로 처분하는 것이 현명하다”고 전했다.
이 가운데, 손쉬운 위탁사업을 마다하고 소비자의 안전을 위해 어떠한 중고명품제품도 빠른 시간 안에 감정을 마치고 즉시 현금매입 해주는 중고명품매입 법인업체 캉카스가 소비자들 사이에서 화제가 되고 있다.
중고에르메스, 중고샤넬, 중고루이비통 등 중고명품 가방을 비롯한 중고로렉스, 중고브라이틀링, 파텍필립, 테그호이어, lwc, 중고까르띠에, 불가리, 중고피아제 명품시계 및 쥬얼리 액세서리까지 빠르고 안전한 거래를 위해 현금매입 시스템을 도입하고 업체 소속 명품감정단을 통한 실물감정을 고수해 눈길을 끈다.
해당 업체는 방문 즉시 상품분야별로 10년 이상 감정경력을 보유한 소속 명품감정단이 직접 실감정을 하고 있는데 이들은 세계 공인 보석감정 자격증 GIA자격증을 보유한 인력으로 구성되어 있기 때문에 보다 정확한 전문감정이 가능하다.
중고명품은 각각의 제품의 연식과 상태가 달라 시세 비교가 불가능함에도 불구하고 시세가 있는 것처럼 해서 시세조회니 컨설팅이니 하면서 현혹하는 위탁업체까지 생겨나고 있어 각별한 주의가 요구된다.
뉴스를 비롯한 각종 공중파 및 케이블 프로그램을 통해 언급된 바 있는 국내 최대규모의 중고명품매입법인 캉카스는 일대일 명품 감정프로그램을 통해 즉시 현금 매입을 보장해 고객만족도를 높이고 있다.