코웨이, 하나투어·하나카드와 라이프케어 플랫폼 구축 협력

[더파워 한승호 기자] 코웨이가 생활가전과 여행, 금융, 케어 서비스를 결합한 고객 맞춤형 플랫폼 구축에 나선다. 코웨이는 실버케어 전문 자회사 코웨이라이프솔루션, 하나투어, 하나카드와 통합 라이프케어 플랫폼 구축을 위한 다자간 업무협약을 체결했다고 28일 밝혔다.

협약식은 지난 27일 서울 구로구 지타워에서 열렸다. 문석환 코웨이 사업관리실장, 김명곤 코웨이라이프솔루션 대표이사, 류양길 하나투어 영업본부장, 이완근 하나카드 영업그룹장 등 4개사 관계자들이 참석했다.

이번 협약은 각 사가 보유한 서비스와 고객 혜택을 연계해 생활 전반에서 활용할 수 있는 통합 서비스를 마련하기 위해 추진됐다. 코웨이는 생활가전과 케어 서비스, 코웨이라이프솔루션은 실버케어, 하나투어는 여행, 하나카드는 금융 혜택을 각각 결합하는 방식으로 협력할 예정이다.

4개사는 협약을 바탕으로 코웨이와 코웨이라이프솔루션 고객 대상 멤버십 및 할인 혜택을 마련한다. 공동 마케팅과 프로모션, 통합 패키지 상품 출시도 추진한다.

코웨이라이프솔루션은 하나투어, 하나카드와 연계한 여행 결합 상품을 검토한다. 신혼, 이사 등 고객 생애주기에 맞춘 패키지 상품과 공동 캠페인도 준비할 계획이다.

우선 연내 각 사 고객을 대상으로 한 통합 혜택 서비스를 선보일 예정이다. 이후에는 AI와 빅데이터 기술을 활용해 고객별 생활 방식에 맞춘 초개인화 라이프케어 플랫폼으로 확장한다는 구상이다.

코웨이 관계자는 “이번 협약은 고객 생활 전반에 필요한 서비스를 하나의 경험으로 연결해 차별화된 가치를 제공하기 위한 출발점”이라며 “앞으로도 다양한 분야의 전문 기업들과 협력해 고객 라이프스타일에 최적화된 초개인화 서비스를 지속 고도화해 나갈 계획”이라고 말했다.

한승호 더파워 기자 hansh1975@thepowernews.co.kr