[더파워 한승호 기자] CJ온스타일이 짧은 영상 콘텐츠를 모바일 구매 접점으로 키우고 있다. CJ온스타일은 올해 상반기 숏폼을 통한 모바일 주문 상품 수량이 300만개를 넘어섰다고 8일 밝혔다.
이번 수치는 유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 외부 채널에 공개된 숏폼 콘텐츠를 통해 유입된 주문과 CJ온스타일 자체 앱 내 숏츠 시청 후 발생한 주문을 합산한 규모다. CJ온스타일은 숏폼이 상품을 검색하기 전 발견하는 창구이자 구매로 이어지는 채널로 자리 잡고 있다고 설명했다.
고객 유입에서도 숏폼 비중이 커졌다. 올해 상반기 CJ온스타일 모바일 순방문자 3명 중 1명은 외부 채널의 숏폼 콘텐츠를 통해 유입됐다. 숏폼 경유 순방문자는 전년 동기 대비 2.7배 늘었다.
구매 전환 지표도 함께 상승했다. 외부 채널 숏폼을 거친 모바일 주문액은 전년 동기 대비 3.2배 증가했다. 특히 30대 이하 주문 고객은 6배 늘며 젊은 고객층 유입이 두드러졌다.
CJ온스타일은 라이브 커머스로 축적한 콘텐츠를 숏폼으로 재가공해 외부 채널과 자체 앱에 확산하는 방식으로 운영하고 있다. 짧은 영상 안에 착용 장면, 활용법, 계절 수요 등 구매 판단에 필요한 요소를 먼저 배치해 시청에서 구매까지 이어지도록 설계했다.
콘텐츠 소비가 늘면서 앱 체류 시간도 증가했다. CJ온스타일의 올해 상반기 모바일 앱 체류 시간은 전년 동기 대비 69% 늘었다.
CJ온스타일은 하반기에도 숏폼 전담 조직을 중심으로 콘텐츠별 성과 데이터를 분석하고, 구매 전환율이 높은 영상 유형을 제작에 반영할 계획이다. AI 기반 콘텐츠 분석과 숏폼 자동 생성 플랫폼도 도입해 제작 효율을 높인다는 방침이다.
CJ온스타일 관계자는 “영상 커머스 경쟁력을 숏폼으로 확장해 고객 유입과 구매 전환을 높이고 있다”며 “숏폼 콘텐츠를 모바일 쇼핑의 주요 접점으로 키워가겠다”고 말했다.