토스, 서민금융진흥원과 ‘휴면예금 되찾기’ 서비스 출시

[더파워 이경호 기자] 토스 이용자가 여러 금융기관에 흩어져 있는 휴면예금을 앱에서 한 번에 확인하고 돌려받을 수 있게 됐다. 토스는 서민금융진흥원과 함께 ‘휴면예금 되찾기’ 서비스를 출시했다고 5일 밝혔다.

휴면예금은 장기간 거래가 없어 금융기관에서 서민금융진흥원으로 이전된 예금이다. 예금주는 언제든 본인 명의의 예금을 찾을 수 있지만, 소액 휴면예금은 직접 조회하거나 신청하는 절차가 번거로워 찾아가지 않는 경우가 적지 않았다.

이번 서비스는 토스 앱에서 본인 명의의 휴면예금을 조회하고 신청까지 비대면으로 진행할 수 있도록 한 것이 핵심이다. 별도 서류 제출이나 기관 방문 없이 앱 안에서 절차를 마칠 수 있다.

이용자는 토스 앱 전체탭에서 ‘휴면예금’을 검색하거나 안내 알림을 통해 서비스에 접속하면 된다. 이후 본인 명의 휴면예금 목록과 금액을 확인하고, 수령 수단으로 토스페이머니를 선택해 신청할 수 있다.

신청이 완료되면 서민금융진흥원이 해당 금액을 이용자 명의의 가상계좌로 입금하고, 토스가 이를 토스페이머니로 전환해 지급한다. 지급 방식은 토스페이머니 충전 방식으로만 운영된다.

서비스 대상은 50만원 이하 휴면예금이다. 한 사람이 여러 건의 휴면예금을 보유한 경우 각 건별로 개별 신청할 수 있다. 다만 이미 신청한 휴면예금은 다시 신청할 수 없다.

토스는 이번 서비스를 서민금융진흥원, 한국신용정보원, 금융결제원 등 유관 기관과 협력해 마련했다. 토스는 이용자 화면 구성과 신청 접수, 토스페이머니 지급 처리 및 운영을 맡는다.

서민금융진흥원은 마이데이터 연동을 통한 휴면예금 조회, 신청, 결과 확인과 실제 예금 입금을 담당한다. 여러 기관에 분산된 휴면예금 정보를 앱에서 확인할 수 있도록 기관 간 연계가 이뤄진 구조다.

토스 관계자는 “적은 금액이라도 주인에게 돌아가야 할 돈이 절차를 몰라 잠들어 있는 경우가 많았다”며 “마이데이터를 기반으로 흩어진 정보를 모아 이용자에게 실질적인 도움을 제공할 수 있었다”고 말했다.

토스는 앞으로도 이용자가 놓치기 쉬운 금융자산을 확인하고 돌려받을 수 있는 관련 서비스를 확대한다는 계획이다.

이경호 더파워 기자 lkh@thepowernews.co.kr