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롯데호텔, 시그니엘 서울·부산 '월드 럭셔리 호텔 어워즈 2021' 수상
2021.10.13 14:21
[더파워=김시연 기자]롯데호텔은 시그니엘 서울과 시그니엘 부산이 최근 ‘월드 럭셔리 호텔 어워즈 2021(World Luxury Hotel Awards 2021)’를 수상했다. 13일 롯데호텔은 “시그니엘의 경우 지난 5일 시그니엘 서울의 콘데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler's) ‘2021 리더스 초이스 어워즈(2021 Reader’s Choice Awards)’에 선정된데 이어 이번 수상까지 함에 따라 글로벌 호텔 브랜드로서의 명성을 다시 한번 확인했다”고 밝혔다. 롯데호텔에 따르면 지난 2006년 시작되어 올해로 15회째를 맞은 ‘월드 럭셔리 호텔 어워즈’는 세계적인 수준의 시설과 우수한 서비스를 갖춘 최고의 호텔을 시상한다. 전 세계 호텔업계
쿠팡플레이, '공개 예정' 탭 통해 향후 선보일 콘텐츠 사전 공개
2021.10.12 15:10
[더파워=김시연 기자]쿠팡플레이는 고객들의 편의를 위해 ‘공개 예정’ 탭을 통해 앞으로 공개될 다양한 콘텐츠들을 밀 선보일 예정이라고 12일 밝혔다. 쿠팡에 따르면 지난 7일 쿠팡플레이는 ‘공개 예정’ 탭이 새로 생겨나 추후 공개될 콘텐츠를 미리 알 수 있는 기능이 제공되고 있다. 쿠팡플레이는 ‘공개 예정’ 탭을 통해 단순히 공개될 콘텐츠만 알 수 있는 것을 넘어 어떤 작품이 언제 서비스되는지 미리 고객들에게 소개해주고 관심 있는 콘텐츠는 공개 시점에 알람을 받을 수 있도록 설정할 수 있는 기능을 제공하고 있다. 예를 들어 현재 ‘공개 예정’ 탭에는 최근 첫 방송된 글로벌 K-POP 오디션 ‘내일은 국민가수’
스타벅스 매장 직원, 7·8일 이틀간 트럭시위..."회사 이벤트로 업무 과다"
2021.10.07 11:41
[더파워=김시연 기자]스타벅스커피코리아 매장 직원들이 7일부터 8일까지 이틀 동안 회사를 상대로 처우개선을 요구하는 트럭시위에 나서기로 했다. 앞서 스타벅스 직원들은 회사가 진행한 각종 이벤트 등으로 인해 휴식시간을 갖지 못할 정도로 과다한 업무를 진행했다고 호소한 바 있다. 이날 오전 10시경 스타벅스 직원들은 2대의 트럭을 통해 서울 강남·강북 지역에서 트럭시위를 실시했다. 1대의 트럭은 서울 지하철 강남역에서 출발해 역삼역, 선릉역, 삼성역 주변 등을 오후까지 돌며며 나머지 1대는 마포, 상암, 홍대 입구, 신촌 등 강북 지역을 순회할 예정이다. 트럭 전광판에는 “스타벅스 코리아는 현장 파트너들
롯데호텔, 4년 연속 'NCSI 조사' 호텔 부문 1위 기업으로 선정
2021.10.05 13:46
[더파워=김시연 기자]롯데호텔은 5일 한국생산성본부가 주관하는 ‘2021국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 4년 연속 호텔부문 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다. NCSI 조사는 기업의 상품·서비스를 상대로 고객이 직접 평가한 만족도를 계량화해 평가한다. 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 전세계에서 활용되는 국내 최고 권위의 고객만족도 조사 지표다. 롯데호텔은 이번 시상과 관련해 그동안 지속적인 상품 및 서비스 개발, 위생관리를 통한 고객경험 개선을 위한 노력이 높은 평가를 받은 것으로 분석했다. 올해 롯데호텔은 미래지향적인 서비스를 발굴해 업계 표준을 제시하는 것을 주요 골자로 하는 서비스
롯데홈쇼핑, '위드 코로나 전환 대비' 스포츠웨어 특화 프로그램 확대
2021.10.05 11:04
[더파워=김시연 기자]‘위드 코로나’로의 전환을 앞두고 야외 활동에 대한 기대감이 커지는 가운데 롯데홈쇼핑이 골프 테마 방송 개편, 신규 프로그램 론칭 등 스포츠웨어 특화 프로그램을 확대한다. 5일 롯데홈쇼핑은 ‘스포츠·캐주얼’ 콘셉트로 신규 프로그램을 론칭하고 기존 골프 테마 프로그램의 판매 상품군을 확대하는 등 스포츠 특화 프로그램 운영을 강화하기로 했다고 밝혔다. 최근 근거리 외출은 물론 야외 활동, 전문 스포츠 등 다양한 환경에서 활용도가 높은 스포츠웨어 수요가 급증하고 있다. 롯데홈쇼핑이 실제 올해 1월부터 9월말까지 스포츠웨어 실적을 분석한 결과 트랙수트, 트레이닝복 등 애슬레저룩 주문건
쿠팡플레이, 오는 7일 월드컵 최종예선 시리아전 경기 디지털 독점 생중계
2021.10.05 10:46
[더파워=김시연 기자]대한축구협회 공식 파트너 쿠팡플레이가 오는 7일 열리는 한국 축구대표팀의 2022 카타르 월드컵 최종예선 3차전을 디지털 독점 생중계한다. 5일 쿠팡플레이는 “오는 7일 오후 8시 경기도 안산 와스타디움에서 열리는 한국과 시리아의 경기를 실시간 중계할 예정”이라고 밝혔다. 또한 쿠팡플레이는 이번 시리아전 외에도 오는 12일 열리는 4차전 이란전을 포함해 월드컵 최종예선이 이어지는 내년 3월까지 모든 경기를 생중계 서비스할 계획이다. 모바일, 태블릿, PC 웹사이트 뿐만 아니라 스마트TV에서도 즐길 수 있으며 큰 TV 화면으로 경기를 시청하면서 국가대표팀을 응원할 수 있다. 쿠팡플레이는
쿠팡, 가을 맞이 패션아이템 특가 이벤트 '10월 패션위크' 진행
2021.10.01 13:25
[더파워=김필주 기자]쿠팡이 가을 맞이 패션 아이템을 한 곳에 모은 ‘10월 패션위크’를 진행한다고 1일 밝혔다. ‘쿠팡 패션위크’는 쿠팡이 매달 첫 주에 진행하는 패션 주간 이벤트로 매달 새로운 주제를 통해 최신 패션 트렌드가 반영된 아이템들을 저렴한 가격에 제공한다. 쿠팡은 ‘10월 패션위크’를 통해 고객들이 쉽고 편하게 쇼핑할 수 있도록 인기 패션 아이템들을 ‘가을 원피스’, ‘간절기 아우터’ 등 다양한 주제별로 구분해 선보일 예정이다. 또 가을철 베스트셀러 상품인 스니커즈, 인기청바지 등을 한 곳에 모아 소비자들이 별점 또는 가격대별로 비교해보고 구매할 수 있도록 했다. 쿠팡에 따르면 이
롯데홈쇼핑, 'V커머스·OOTD' 통해 20·30대 충성고객 30만명 확보
2021.09.30 12:36
[더파워=김시연 기자]롯데홈쇼핑이 V커머스(V-Commerce, 동영상 상거래), OOTD(Outfit Of The Day, 오늘의 패션) 등 맞춤 콘텐츠 기반 신규 쇼핑 플랫폼을 적극적으로 선보이며 20·30대 충성고객 약 30만명을 확보하는 데 성공했다. 그동안 롯데홈쇼핑은 디지털 플랫폼 전담 조직을 신설 및 자체 심의 인력 배치 등 약 1년 간의 준비 기간을 거쳐 올해 2월 V커머스 플랫폼 ‘와이드(wyd)’와 패션 큐레이션 서비스 ‘아이투(iTOO)’를 론칭했다. 해당 서비스는 디지털 환경에 익숙한 MZ세대를 대상으로 한 맞춤 콘텐츠와 서비스로 20·30 고객 비중이 약 70% 이상을 차지하고 오픈 초기 대비 이용고객이 3배 이상 급증하는 높은 성장을
'공장 비위생 논란' 던킨도너츠, 공식 사과..."심려 끼쳐드려 죄송"
2021.09.30 10:32
[더파워=김시연 기자]던킨도너츠가 최근 한 공중파 매체가 공개한 공장 내부 비위생적인 영상과 관련해 사과하고 후속 대책을 마련하겠다고 30일 밝혔다. 이날 던킨도너츠는 홈페이지를 통해 도세호 비알코리아 대표이사 명의로 공개 사과문을 올리고 “지난 29일 보도된 위생 관리 관련 방송으로 많은 분들게 심려를 끼쳐드려 죄송하다”며 사과했다. 이어 “현재 보도된 내용을 확인 중에 있으며 식품의약품안전처에서도 전날 오전 불시 현장 점검을 진행했다”며 “조사결과에 따라 향후 대내외적인 조치를 공유하고 신속하게 진행하겠다”고 약속했다. 또한 “앞으로 철저한 위생관리로 안전한 제품을 생산 공급하도록 최선을 다
롯데홈쇼핑, '제5기 시청자위원회' 위원 위촉
2021.09.29 10:36
[더파워=김시연 기자]롯데홈쇼핑이 지난 28일 서울 영등포구 양평동 본사에서 시청자 권익 보호를 위한 ‘제5기 시청자위원회’ 위원을 위촉했다. 이날 위촉식에는 이완신 롯데홈쇼핑 대표, 오갑렬 경영개선부문장, 이형식 방송심의실장, 강재원 시청자위원회 위원장을 비롯한 제5기 신임 시청자위원 등 다수의 관계자들이 참석했다. 롯데홈쇼핑은 지난 7월부터 언론, 경제·문화, 소비자보호 등 각 분야별 전문가를 공모한 뒤 서류 심사 및 지원자 검증 등을 통해 총 10인의 위원을 최종적으로 선정했다. 롯데홈쇼핑 측은 “예년 보다 각종 제도에 대한 제언 등 시청자위원회의 권한 및 역할을 대폭 확대했다”며 “신임 시청자위
쿠팡 "고객정보 중국 유출 우려 주장 전혀 사실 아냐"
2021.09.26 13:59
[더파워=김시연 기자]쿠팡이 쿠팡앱 등을 사용하는 고객정보를 중국기업에 맡겨 개인정보 유출이 우려된다는 양경숙 의원 주장에 대해 사실이 아니라고 반박했다. 26일 쿠팡은 입장문을 통해 “고객정보는 한국에 저장되고 있으며 어떠한 개인정보도 중국에 이전되거나 저장되지 않는다”고 해명했다. 그러면서 “한림네트워크는 쿠팡의 관계사(Coupang(Shanghai) Co., Ltd., Coupang(Beijing) Co., Ltd.)로 글로벌 IT 인재들이 개발 업무를 담당하는 회사”라며 “해당회사를 통해 고객 데이터를 저장한다는 주장은 전혀 사실이 아니다”라고 덧붙였다. 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 양정숙 더불어민주당 의원은 쿠팡
롯데백화점, 창사 42년만에 첫 희망퇴직...“내부 체질개선”
2021.09.24 13:40
[더파워=김시연 기자]롯데백화점이 근속 20년 이상 직원을 대상으로 창사 42년 만에 처음으로 희망퇴직을 실시한다. 24일 업계에 따르면 롯데백화점은 전날 오후 사내 공지를 통해 내달 8일까지 근속 20년 이상 직원을 대상으로 희망퇴직을 실시할 계획이다. 임금 24개월 치에 위로금 3000만원, 자녀 학자금 최대 3200만원 지급 조건이며 지원자에게 재취업 교육 기회도 제공한다.전체 직원 4700여명 가운데 근속 20년 이상 직원은 2000여명 규모다.롯데백화점이 희망퇴직을 접수하는 것은 1979년 창사 이래 처음이다. 시대 변화에 맞춘 조직 내부의 체질 개선을 위한 결정이라는 것이 백화점 측 설명이다.롯데백화점 관계자는 “재작년부터 내부

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