[더파워 최병수 기자] BNK부산은행은 삼성화재와 함께 지방은행 최초로 ‘외국인 근로자 전용 보험 조회 서비스’를 24일부터 시행한다고 23일 밝혔다. 지난 3월 선보인 ‘김해공항 외국인 출국만기보험 지급서비스’에 이은 후속 조치다.
이번 서비스는 삼성화재 외국인근로자 전용보험 앱과 동일한 수준의 조회 기능을 BNK부산은행 모바일뱅킹에 구현한 것이 특징이다. 고객은 앱을 통해 ▲출국만기보험 ▲귀국비용보험 ▲상해보험 등 외국인 근로자가 의무적으로 가입해야 하는 보험의 계약 내용을 언제든 간편하게 확인할 수 있다.
또한 보험금 지급 신청 기능도 함께 제공된다. 한국어 사용이 익숙하지 않은 외국인 고객이 복잡한 절차로 불편을 겪지 않도록, 앱에서 삼성화재 외국인 고객센터로 자동 연결되도록 설계해 신속하고 정확한 처리가 가능하다.
BNK부산은행 신식 개인고객그룹장은 “이번 서비스는 단순한 보험 조회 기능을 넘어 외국인 근로자의 생활에 실질적인 도움을 주는 금융지원”이라며 “앞으로도 외국인 고객의 편의성을 높이기 위해 금융과 생활 서비스를 아우르는 디지털 전환을 적극 추진하겠다”고 말했다.
최병수 더파워 기자 news@thepowernews.co.kr
